Solução de problemas móveis

O aplicativo Gmail congela durante uma ação de envio rastreado

A resposta rápida

Preserve o rascunho, reabra o aplicativo e verifique se a ação complementar é suportada e autorizada para essa conta do Google. Use o fluxo de trabalho da área de trabalho enquanto um problema de aplicativo/complemento é investigado.

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Veja-o em ação

Ler a transcrição do vídeo em inglês

Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's check your email activity while you're on the move.

Away from your desk when a customer gets back to you? The mobile web dashboard lets you check the conversation and its activity before deciding what to do next.

Let's open Elite in your phone's browser. Open the same Elite workspace in your mobile browser. Here is your workspace, with recent activity ready to check. This is the web dashboard, so you can review your reports without installing a separate phone app.

Open Latest activity and search for Atlas. Use search to go straight to the conversation you need. Tap Maya's message to see its report. A subject or contact name is usually quicker than scrolling through a busy activity list.

Scroll through the report to read the event and its classification. Read the classification as well as the time. Check the time alongside the message details. A likely-human event and a privacy fetch mean different things; keeping the message context nearby helps you judge the signal.

Now use the menu to open Email tracking and change the date range. The menu keeps the other reports within reach on a small screen. Take a moment to review the updated report on your phone. Choose the period you want to review, then give the report a moment to update before reading the numbers.

Your reports are there whenever you need a quick check from your phone. Open the linked mobile guide for more help. Thanks for watching!

Revise a disponibilidade do complemento do Gmail

  1. Escolha o complemento do Gmail

    Abra a página oficial de download/configuração do complemento do Gmail e siga o caminho de instalação disponível para sua conta ou administrador.

  2. Verifique sua identidade do Gmail

    Confirme se o complemento está instalado e autorizado para a mesma conta do Google que você usa no aplicativo Gmail.

  3. Use ações suportadas

    Abra a superfície complementar do Gmail e use a ação de rastreamento que ela expõe. O complemento é diferente dos controles de extensão da área de trabalho.

  4. Verifique no painel

    Revise a mensagem registrada e a atividade classificada no painel da web. Use a configuração da área de trabalho para fluxos de trabalho não oferecidos pelo complemento.

NO SEU ESPAÇO DE TRABALHO

Como é

Uma visão do tamanho de um telefone do painel de atividades Elite real.

  1. Pesquisa e período

    Encontre uma mensagem e verifique a janela de relatórios.

  2. Contexto da atividade

    Leia a classificação, dispositivo e horário de cada evento.

Uma visão do tamanho de um telefone do painel de atividades Elite real.

Uma visão do tamanho de um telefone do painel de atividades Elite real.

  1. Pesquisa e período

    Encontre uma mensagem e verifique a janela de relatórios.

  2. Contexto da atividade

    Leia a classificação, dispositivo e horário de cada evento.

Ver configuração do complemento do GmailLeia o guia completo do produto