一般故障排除

不斷出現純文字警告

快速回答

純文字訊息不能攜帶 HTML 追蹤圖像。關閉對純文字訊息的追蹤或切換到富文本並開啟一個新的撰寫窗口,然後再進行測試。

使用相容的訊息格式

  1. 檢查撰寫模式

    打开收件箱撰写菜单并检查是否选择了纯文本模式。开放跟踪图像需要富文本/HTML 消息。

  2. 選擇預期的行為

    如果您需要追蹤圖像和重寫的 HTML 鏈接,請使用富文本。當您需要純文字時,保留純文字並停用對該訊息的追蹤。

  3. 開始一則新訊息

    更改格式後,打開一個新的撰寫視窗並在發送前檢查控制項。

  4. 單獨驗證

    使用單獨的郵箱並檢查事件分類。純文字無法透過安裝其他瀏覽器擴充功能來進行像素追蹤。

讀取追蹤限制閱讀完整的產品指南