您的电子邮件要求读者做某事：查看提案、选择会议时间或阅读简短的产品更新。链接活动可以显示下一步哪个步骤引起了注意。它通常比图像加载更有用，因为它将消息连接到目的地。
但这仍然无法使每个请求都成为人们故意点击的。本指南介绍了重定向机制、安全扫描的效果以及您可以在更改营销活动或联系客户之前使用的小型报告框架。
跟踪链接的工作原理
跟踪工具将目的地封装在带有跟踪标识符的 URL 中。重定向路由记录请求，然后继续发送访问者。读者仍应到达链接文本所承诺的页面。该目的地是需要有用的部分。
选择目的地并编写描述性链接文本。
在支持的发送工作流程中启用链接跟踪。
将测试发送到单独的收件箱并在其中打开目标。
查看请求的消息时间表及其分类。
不要仅仅因为可以就包装所有可能的链接。保持导航简单并使主要操作易于找到。具有十几个相互竞争的目的地的长消息很难解释并且通常难以阅读。
为什么点击可以来自安全系统
组织检查链接以保护收件人。 Microsoft 的安全链接概述 描述邮件流期间的 URL 扫描和重写，以及单击时的检查。自动检查意味着请求可以在人员采取行动之前就存在。
该模式可以是一条线索，但不是诊断。发送后立即发出的几个请求或快速扫描每个链接可能值得审查。在合理时间提出的单个请求仍然可能是不确定的。避免仅根据时间来发明身份或意图。
| 观察到的活动 | 有用的解释 |
|---|---|
| 快速连续请求的每个链接 | 检查分类；可以进行自动扫描。 |
| 类似人为的点击，然后是回复 | 阅读回复并回答所述需求。 |
| 重复请求的文档链接 | 在进行持续阅读之前先回顾一下观众的会话。 |
| 无点击 | 收件人可能已回复、复制 URL 或选择其他操作。 |
Elite 使可能的人类链接活动与扫描仪、代理和未知信号区分开来。 链接跟踪文档解释了支持的行为。使用分类来减少噪音，同时保留不确定性的空间。
计算具有明确分母的点击率
在比较两个营销活动之前，请就单位达成一致。所有链接请求的计数不同于具有可能的人类链接活动的不同消息的计数。每个收件人的活动还可以对不同的收件人进行计数，但共享组消息无法可靠地将每个请求归因于某个人。
在比较中使用相同的分母、时间窗口和过滤规则。如果您已经验证了传递数据，则可以定义传递消息分母；如果您只发送确认，请相应地标记指标。不要悄悄地将已发送的消息重命名为已发送的消息。
点击打开比较对图像阻止和隐私预取行为特别敏感。当开放分母不确定时，更稳定的比较可以使用每次个性化发送的合格点击以及回复和完成的操作。
编写人们可以理解的链接
- 使用特定于目的地的文本，例如查看修订后的项目范围。
- 突出一项主要行动并与所要传达的信息相关。
- 使目的地在手机上可读并可通过键盘使用。
- 检查权限，以便收件人可以访问该页面。
- 避免在 URL 中添加机密的个人详细信息。
- 在共享文档之前测试过期和访问限制。
即使此人对被衡量不感兴趣，链接也应该有效。如果目的地需要帐户，请在有助于避免意外的情况下说明。如果您要发送文档，请使用受控文档共享并解释其中可用的内容。
使用链接活动进行准备，然后提出真正的问题
客户对项目摘要的可能的人工访问可以帮助您选择相关的后续行动。它不会告诉您他们的预算、批准状态或反对意见。询问下一条可以推动对话的信息。
主题对[项目范围]有疑问吗？
保持信息的重点是帮助接收者评估工作。如果他们回复，则回复该回复并停止通用序列。如果没有有意义的活动，请按照现有的节奏而不是增加频率来进行其他活动。
常见问题
当电子邮件图像被阻止时，链接跟踪可以工作吗？
是的，收件人可以跟踪跟踪链接，而无需加载开放跟踪图像。因此，当没有记录像素打开时，合格的点击可以添加上下文。
跟踪点击是否证明有人访问过该页面？
不可以。安全扫描仪、预览和自动化系统可以请求链接。可能的人类分类有助于解释事件，但不能证明身份或意图。
我应该跟踪电子邮件中的每个链接吗？
专注于您需要理解的动作。保持消息可读，验证目的地，并避免收集对对话有用的更多细节。
来源和进一步阅读
在 2026年10月3日 上检查提供商说明和产品详细信息。检查链接源以了解后续更改。
