الأسئلة المتداولة

قم بتحديث الامتداد

دعم Elite٢ دقيقة للقراءةتم التحديث ١ أكتوبر ٢٠٢٦

الجواب السريع

استخدم السوق الرسمي أو مسار النشر/التحديث المعتمد لمتصفحك والتثبيت الحالي. أعد تحميل البريد الوارد بعد التحديث وتأكد من بقاء الامتداد متصلاً.

تحقق من التثبيت
افتح مدير الامتدادات في متصفحك. تأكد من تمكين Elite Email Tracker في الملف الشخصي الذي تستخدم فيه صندوق الوارد الخاص بك.
التحقق من الحساب والاتصال
افتح الامتداد وقم بتأكيد الحساب الذي تم تسجيل الدخول إليه. أعد الاتصال من خلال تدفق التفويض العادي إذا انتهت صلاحية الاتصال.
أعد التحميل وأنشئ مرة أخرى
قم بتحديث علامة تبويب بريد الويب وابدأ رسالة جديدة. قد تفتقر نافذة الإنشاء المفتوحة قبل التثبيت أو التحديث إلى عناصر التحكم.
عزل التدخل
قم بتعطيل ملحقات تعديل البريد الوارد الأخرى مؤقتًا ثم أعد الاختبار. إذا ظلت المشكلة قائمة، فاتصل بالدعم مع الموفر والمتصفح وإصدار الامتداد وخطوات إعادة الإنتاج.

في مساحة العمل الخاصة بك

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟العثور على الجواب الذي كنت تبحث عنه؟