Allgemeine Fehlerbehebung
Die Desktop-Erweiterung funktioniert nicht
Elite-Unterstützung2 Min. gelesenDie schnelle Antwort
Bestätigen Sie das richtige Browserprofil, die aktivierte Erweiterung, das angemeldete Konto und einen unterstützten Web-Posteingang. Laden Sie den Posteingang neu und öffnen Sie ein neues Fenster zum Verfassen, bevor Sie Konflikte isolieren.
Stellen Sie die Erweiterung wieder her
Überprüfen Sie die Installation
Öffnen Sie den Erweiterungsmanager Ihres Browsers. Bestätigen Sie, dass Elite Email Tracker in dem Profil aktiviert ist, in dem Sie Ihren Posteingang verwenden.
Konto und Verbindung prüfen
Öffnen Sie die Erweiterung und bestätigen Sie das angemeldete Konto. Stellen Sie die Verbindung über den normalen Autorisierungsablauf wieder her, wenn die Verbindung abgelaufen ist.
Neu laden und erneut verfassen
Aktualisieren Sie die Registerkarte „Webmail“ und starten Sie eine neue Nachricht. In einem vor der Installation oder einem Update geöffneten Erstellungsfenster fehlen möglicherweise Steuerelemente.
Isolieren Sie eine Störung
Deaktivieren Sie vorübergehend andere Erweiterungen, die den Posteingang ändern, und testen Sie sie erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bezüglich Anbieter, Browser, Erweiterungsversion und Reproduktionsschritten an den Support.
IN IHREM ARBEITSBEREICH
Wie es aussieht
Die eigentliche Aktivitätsschnittstelle der Elite-Erweiterung mit fiktiver Nachrichtenaktivität.
- Aktivitätsregisterkarten
Wechseln Sie zwischen allen Aktivitäten, Öffnungen und Klicks.
- Nachrichtenaktivität
Öffnen Sie eine Nachricht, um die aufgezeichneten Signale anzuzeigen.
