Preguntas frecuentes
Envíe un correo electrónico a alguien que optó por no recibir seguimiento
Elite soporte2 lectura mínimala respuesta rapida
Respete la preferencia de seguimiento y desactive la medición mediante los controles de permisos/mensajes correspondientes. Confirme por separado que la persona es elegible para el tipo de correo electrónico; Desactivar el seguimiento no deshace la cancelación de la suscripción comercial.
Controlar el seguimiento de un mensaje
antes de enviar
Utilice los controles de seguimiento de aperturas y seguimiento de enlaces en la ventana de redacción. Apáguelos antes de enviar un mensaje que no debe medirse.
Respetar las preferencias del destinatario
Revisar los registros de permisos y supresión de los destinatarios. El modo de consentimiento estricto requiere permiso activo para cada destinatario antes de crear rastreadores.
Después de enviar
En Flujos de trabajo → Bandeja de entrada prioritaria, Detener seguimiento bloquea la recopilación futura y cancela los recordatorios pendientes de ese mensaje.
Manejar datos históricos por separado
Detener el seguimiento no borra los eventos existentes. Utilice el proceso de privacidad/eliminación permitido si también es necesario eliminar datos almacenados previamente.
EN TU ESPACIO DE TRABAJO
lo que parece
El espacio de trabajo del flujo de trabajo organiza el estado de la conversación y las acciones de seguimiento.
- Herramientas de flujo de trabajo
Elija bandeja de entrada prioritaria, recordatorios o herramientas de participación.
- hacer una tarea
Establezca una condición de seguimiento útil para una conversación.
