Questions fréquemment posées
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Assistance Elite2 min de lectureLa réponse rapide
Utilisez la place de marché officielle ou le chemin de déploiement/mise à jour approuvé pour votre navigateur et votre installation actuelle. Rechargez la boîte de réception après la mise à jour et vérifiez que l'extension reste connectée.
Restaurer l'extension
Vérifiez l'installation
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Vérifier le compte et la connexion
Ouvrez l'extension et confirmez le compte connecté. Reconnectez-vous via le flux d’autorisation normal si la connexion a expiré.
Recharger et composer à nouveau
Actualisez l'onglet Webmail et démarrez un nouveau message. Une fenêtre de composition ouverte avant l'installation ou une mise à jour peut manquer de contrôles.
Isoler une interférence
Désactivez temporairement les autres extensions de modification de la boîte de réception et retestez. Si le problème persiste, contactez l'assistance en indiquant le fournisseur, le navigateur, la version de l'extension et les étapes de reproduction.
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A quoi ça ressemble
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- Onglets d'activité
Basculez entre toutes les activités, les ouvertures et les clics.
- Activité des messages
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