Perguntas frequentes

Uma assinatura e vários endereços de e-mail

A resposta rápida

Identidade de assinatura, caixas de correio conectadas, aliases de remetente e assentos de equipe são distintos. Verifique seu plano ativo e o escopo de caixa de correio/conta compatível antes de assumir que uma compra cobre vários logins Elite independentes.

Gerencie sua assinatura

  1. Verifique a conta e o plano

    Abra Configurações → Assinatura do plano/status ativo. Use Preços para limites e ofertas de recursos atuais.

  2. Abra Gerenciar faturamento

    Use o portal de cobrança hospedado para obter os métodos de pagamento, faturas/recibos, renovação e planejar ações que ele oferece.

  3. Leia a mudança proposta

    Revise a data efetiva, o valor, o intervalo e qualquer rateio mostrado antes de confirmar um plano ou mudança de assento.

  4. Verifique seu direito

    Retorne ao painel após uma alteração no pagamento. Aguarde o tempo de processamento e verifique se você está conectado com a conta atualizada.

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