Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Nur-Text-E-Mail verfolgen?
Elite-Unterstützung2 Min. gelesenDie schnelle Antwort
Eine Nur-Text-Nachricht darf weder das Remote-HTML-Bild, das für die Öffnungsverfolgung verwendet wird, noch das gleiche umgeschriebene HTML-Link-Verhalten enthalten. Verwenden Sie für diese Funktionen Rich-Text oder belassen Sie die Nachricht im Nur-Text-Format mit deaktivierter Nachverfolgung.
Verwenden Sie ein kompatibles Nachrichtenformat
Überprüfen Sie den Verfassenmodus
Öffnen Sie das Menü zum Verfassen des Posteingangs und prüfen Sie, ob der Nur-Text-Modus ausgewählt ist. Für ein Open-Tracking-Bild ist eine Rich-Text-/HTML-Nachricht erforderlich.
Wählen Sie das beabsichtigte Verhalten
Verwenden Sie Rich Text, wenn Sie ein Tracking-Bild und neu geschriebene HTML-Links wünschen. Behalten Sie den Klartext bei und deaktivieren Sie die Nachverfolgung dieser Nachricht, wenn Sie Klartext benötigen.
Beginnen Sie eine neue Nachricht
Öffnen Sie nach dem Ändern des Formats ein neues Erstellungsfenster und überprüfen Sie die Steuerelemente vor dem Senden.
Separat überprüfen
Nutzen Sie ein separates Postfach und überprüfen Sie die Ereignisklassifizierung. Reiner Text kann nicht durch die Installation einer anderen Browsererweiterung pixel-trackbar gemacht werden.
