Häufig gestellte Fragen
Funktioniert die Nachverfolgung im vertraulichen Gmail-Modus?
Elite-Unterstützung2 Min. gelesenDie schnelle Antwort
Eine vertrauliche oder verschlüsselte Übermittlung kann den Inhalt verändern und externe Bilder oder Links entfernen. Gehen Sie nicht davon aus, dass normales Pixel-Tracking funktioniert. Verwenden Sie bei Bedarf den tatsächlich unterstützten Ablauf und die unabhängige Bestätigung des Anbieters.
Verwenden Sie ein kompatibles Nachrichtenformat
Überprüfen Sie den Verfassenmodus
Öffnen Sie das Menü zum Verfassen des Posteingangs und prüfen Sie, ob der Nur-Text-Modus ausgewählt ist. Für ein Open-Tracking-Bild ist eine Rich-Text-/HTML-Nachricht erforderlich.
Wählen Sie das beabsichtigte Verhalten
Verwenden Sie Rich Text, wenn Sie ein Tracking-Bild und neu geschriebene HTML-Links wünschen. Behalten Sie den Klartext bei und deaktivieren Sie die Nachverfolgung dieser Nachricht, wenn Sie Klartext benötigen.
Beginnen Sie eine neue Nachricht
Öffnen Sie nach dem Ändern des Formats ein neues Erstellungsfenster und überprüfen Sie die Steuerelemente vor dem Senden.
Separat überprüfen
Nutzen Sie ein separates Postfach und überprüfen Sie die Ereignisklassifizierung. Reiner Text kann nicht durch die Installation einer anderen Browsererweiterung pixel-trackbar gemacht werden.
