Senden Sie Ihre erste verfolgte E-Mail
Verfolgen Sie eine E-Mail sicher, überprüfen Sie das Ergebnis und verstehen Sie den angezeigten Status.
Bevor Sie senden
Verwenden Sie einen unterstützten Webmail-Tab mit autorisierter Erweiterung. Senden Sie für einen sauberen Test an eine separate Empfängeradresse, die Sie kontrollieren. Verwenden Sie HTML/Rich-Text-E-Mails. Nur-Text-Nachrichten dürfen kein Tracking-Bild oder umgeschriebene HTML-Links enthalten.
Senden Sie die Nachricht
- Öffnen Sie ein neues Fenster zum Verfassen.
- Geben Sie den Empfänger, den Betreff und den Text ein.
- Einschalten Offenes Tracking in den Elite-Compose-Steuerelementen.
- Einschalten Linkverfolgung Wenn der Text einen Weblink enthält, den Sie messen möchten.
- Senden Sie mit dem normalen Senden-Button des Anbieters.
Die Erweiterung registriert die Nachricht, die Empfänger und den Zustellumfang. Eine Einzelempfängerzustellung erhält ein empfängergebundenes Token. Eine normale Nachricht mit mehreren Empfängern erhält eine Gruppenzuordnung.
Lesen Sie das Ergebnis
Offen Dashboard → Letzte Aktivität oder E-Mail-Tracking. Eine neue Nachricht kann zunächst den Status „Gesendet/Bestätigt“ anzeigen. Wenn ein Signal eintrifft, erklärt dessen Beschriftung den Beweis:
- Wahrscheinlich geöffnet: Der Beweis stimmt mit einem Leser überein und es dominiert keine starke automatisierte Signatur.
- Datenschutzgeschützter Bildabruf: Ein Datenschutz-Proxy oder ein Preload hat das Bild angefordert. Dies wird nicht als wahrscheinlich menschliches Öffnen gezählt.
- Sicherheitsscan: Automatisierter, von der Infrastruktur abgerufener Inhalt.
- Absender-/Selbstaktivität: Ihr eigenes Vorschau- oder E-Mail-Versandverhalten wurde erkannt.
- Unbekannt: Es gibt nicht genügend Beweise, um eine stärkere Behauptung aufzustellen.
Ein wahrscheinlich menschlicher Klick kann auch bedeuten, dass die E-Mail geöffnet wurde, obwohl das Bild blockiert war. Das Produkt kann aus diesem Klick eine Öffnung für die Berichterstattung synthetisieren, behält jedoch den Grund bei, sodass es nicht mit einem direkten Pixelabruf verwechselt wird.
Testen Sie, ohne sich selbst in die Irre zu führen
- Öffnen Sie die gesendete Kopie nicht wiederholt und erwarten Sie keine Aktivität des Empfängers.
- Testen Sie von einem separaten Postfach und, wenn möglich, einem anderen Browserprofil oder Gerät.
- Denken Sie daran, dass Gmail und Apple möglicherweise Bilder über die Datenschutzinfrastruktur laden.
- Eine Nachricht an mehrere Personen kann nicht erkennen, welcher namentlich genannte Empfänger ein freigegebenes Bild geladen hat.
- Ein Klick beweist eine Anfrage an die verfolgte Weiterleitung, nicht unbedingt eine menschliche Absicht; Scanner werden separat klassifiziert.
Deaktivieren Sie die Nachverfolgung für eine Nachricht
Verwenden Sie vor dem Senden das Steuerelement zum Verfassen. Durch die Einstellungen bleiben Indikatoren und Klassifizierung verfügbar, die Nachverfolgung auf Nachrichtenebene wird jedoch im Posteingang gesteuert. Nach dem Absenden, Arbeitsabläufe → Priorisierter Posteingang → Tracking stoppen deaktiviert die zukünftige Nachverfolgung und storniert ausstehende Erinnerungen für diese Nachricht; Bereits erfasste Ereignisse werden nicht gelöscht.
Installieren und anschließen
Installieren Sie die Browsererweiterung, autorisieren Sie Ihr Konto und verbinden Sie Gmail oder Outlook für vom Anbieter unterstützte Funktionen.
Anbieter, Browser und Mobilgeräte
Erfahren Sie, wo die Erweiterung funktioniert, für welche Funktionen eine Anbieterverbindung erforderlich ist und welche aktuellen Smartphone-Einschränkungen gelten.