Häufig gestellte Fragen
Senden Sie eine E-Mail an jemanden, der sich vom Tracking abgemeldet hat
Elite-Unterstützung2 Min. gelesenDie schnelle Antwort
Respektieren Sie die Tracking-Einstellungen und deaktivieren Sie die Messung über die entsprechenden Berechtigungs-/Nachrichtensteuerungen. Bestätigen Sie separat, dass die Person für den E-Mail-Typ berechtigt ist. Durch die Deaktivierung des Trackings wird eine kommerzielle Abmeldung nicht rückgängig gemacht.
Steuern Sie die Nachverfolgung einer Nachricht
Vor dem Absenden
Verwenden Sie die Steuerelemente „Tracking öffnen“ und „Link-Tracking“ im Erstellungsfenster. Schalten Sie sie aus, bevor Sie eine Nachricht senden, die nicht gemessen werden soll.
Respektieren Sie die Präferenzen des Empfängers
Überprüfen Sie die Berechtigungs- und Unterdrückungsdatensätze des Empfängers. Der strikte Einwilligungsmodus erfordert eine aktive Erlaubnis für jeden Empfänger, bevor Tracker erstellt werden.
Nach dem Absenden
Unter „Workflows“ → „Prioritärer Posteingang“ blockiert die Option „Tracking stoppen“ die zukünftige Sammlung und storniert ausstehende Erinnerungen für diese Nachricht.
Behandeln Sie historische Daten separat
Durch das Stoppen der Nachverfolgung werden bestehende Ereignisse nicht gelöscht. Nutzen Sie das zulässige Datenschutz-/Löschverfahren, wenn zuvor gespeicherte Daten ebenfalls entfernt werden müssen.
IN IHREM ARBEITSBEREICH
Wie es aussieht
Der Workflow-Arbeitsbereich organisiert den Gesprächsstatus und Folgeaktionen.
- Workflow-Tools
Wählen Sie Prioritäts-Posteingang, Erinnerungen oder Engagement-Tools.
- Machen Sie eine Aufgabe
Legen Sie eine nützliche Folgebedingung für ein Gespräch fest.
