Häufig gestellte Fragen
Deaktivieren Sie die Nachverfolgung für eine E-Mail
Elite-Unterstützung2 Min. gelesenDie schnelle Antwort
Deaktivieren Sie die Tracking-Steuerelemente der Nachricht vor dem Senden. Verwenden Sie für eine bereits registrierte Nachricht „Tracking stoppen“ in „Workflows“, um die zukünftige Erfassung zu blockieren. Der vorhandene Verlauf erfordert eine separate Datenaktion.
Steuern Sie die Nachverfolgung einer Nachricht
Vor dem Absenden
Verwenden Sie die Steuerelemente „Tracking öffnen“ und „Link-Tracking“ im Erstellungsfenster. Schalten Sie sie aus, bevor Sie eine Nachricht senden, die nicht gemessen werden soll.
Respektieren Sie die Präferenzen des Empfängers
Überprüfen Sie die Berechtigungs- und Unterdrückungsdatensätze des Empfängers. Der strikte Einwilligungsmodus erfordert eine aktive Erlaubnis für jeden Empfänger, bevor Tracker erstellt werden.
Nach dem Absenden
Unter „Workflows“ → „Prioritärer Posteingang“ blockiert die Option „Tracking stoppen“ die zukünftige Sammlung und storniert ausstehende Erinnerungen für diese Nachricht.
Behandeln Sie historische Daten separat
Durch das Stoppen der Nachverfolgung werden bestehende Ereignisse nicht gelöscht. Nutzen Sie das zulässige Datenschutz-/Löschverfahren, wenn zuvor gespeicherte Daten ebenfalls entfernt werden müssen.
IN IHREM ARBEITSBEREICH
Wie es aussieht
Der Workflow-Arbeitsbereich organisiert den Gesprächsstatus und Folgeaktionen.
- Workflow-Tools
Wählen Sie Prioritäts-Posteingang, Erinnerungen oder Engagement-Tools.
- Machen Sie eine Aufgabe
Legen Sie eine nützliche Folgebedingung für ein Gespräch fest.
