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197 Artikel
Elite Mail Suite Funktionen · 2 Min. gelesen
Richten Sie eine Marken-Tracking-Domain ein
Berechtigte Pläne können eine verifizierte Tracking-Subdomain verwenden. Veröffentlichen Sie die genauen CNAME- und TXT-Einträge, die in den Tracking-Einstellungen angezeigt werden, und überprüfen Sie dann den DNS und die verschlüsselte Route, bevor Sie sie verwenden.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Schließen Sie einen Empfänger von der Nachverfolgung aus
Schalten Sie die Nachverfolgung vor einem einmaligen Versand aus und nutzen Sie das Empfängerberechtigungsregister für eine fortlaufende Präferenz. Der strikte Zustimmungsmodus verhindert neue Tracker, wenn einem Empfänger die aktive Erlaubnis fehlt; Die Kontaktunterdrückung wirkt sich auch auf die Berechtigung zur Öffentlichkeitsarbeit aus.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Kann ein Upgrade ältere Tracking-Aktivitäten aufdecken?
Ein Upgrade kann beibehaltene Details offenlegen, wenn die Daten vorhanden sind und die Berechtigung dies zulässt. Es kann keine gelöschten/abgelaufenen Datensätze wiederherstellen, ein anonymes Gruppenereignis identifizieren oder Ereignisse aus E-Mails erstellen, die nie eine Nachverfolgung enthielten.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Nach Ablauf eines Abonnements erneut abonnieren
Verwenden Sie die aktuelle Preisgestaltung oder die verfügbare Abrechnungsroute des Kontos, um einen Plan wiederherzustellen. Melden Sie sich mit dem vorgesehenen Konto an und bestätigen Sie den resultierenden Status; Frühere gespeicherte Daten unterliegen weiterhin der Aufbewahrungsrichtlinie.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Wird durch die erneute Verbindung mit Gmail mein Tracking-Verlauf gelöscht?
Durch die erneute Autorisierung desselben verifizierten Elite-Kontos werden gespeicherte Tracking-Daten nicht automatisch gelöscht. Durch die erneute Verbindung ändert sich der zukünftige Providerzugang; Ein anderes Konto, eine Löschung oder ein Ablauf der Aufbewahrungszeit kann den angezeigten Verlauf ändern.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Warum ein PDF-Viewer anonym erscheint
Ein allgemeiner oder weitergeleiteter Freigabelink ist kein verlässlicher Beweis für die Identität eines Betrachters. Behandeln Sie unbekannte Identitäten als unbekannt und verwenden Sie empfängerspezifischen oder stärker authentifizierten Zugriff, wenn der Arbeitsablauf und das Risiko dies erfordern.
Elite Mail Suite Funktionen · 2 Min. gelesen
Installieren Sie das Gmail-Add-on für Ihr Telefon
Das Gmail-Add-on ist eine separate Installation von der Desktop-Erweiterung. Folgen Sie der offiziellen Einrichtungsroute und prüfen Sie, ob die Integration für Ihr Konto oder Ihre verwaltete Organisation verfügbar ist.
Erste Schritte · 2 Min. gelesen
Eine Anleitung zu Ihren Elite Mail Suite-Einstellungen
Die Einstellungen trennen Tracking-Domänen, Posteingangs-Overlays, Benachrichtigungen, Postfächer, Integrationen, Kontodetails, Abonnement und Datenschutz. Verwenden Sie die Steuerelemente zum Verfassen, um eine einzelne Nachricht zu verfolgen.
Abonnements, Zahlungen und Abrechnung · 2 Min. gelesen
Aktuelle Pläne und ältere Abonnements
Die Preise sind die Quelle für aktuelle Pläne, Funktionen und Limits. Das Intervall und die Verlängerungsbedingungen eines bestehenden Abonnements werden unter Abonnement und Abrechnung angezeigt. Lesen Sie die Bedingungen für Ihr eigenes Abonnement, bevor Sie den Plan ändern.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Warum die Verlängerung nach aktualisierten Zahlungsinformationen fragt
Der Zahlungsanbieter benötigt möglicherweise eine aktuelle Karte oder Authentifizierung, bevor die Verlängerung erfolgreich ist. Überprüfen Sie das authentifizierte Abrechnungsportal und den Abonnementstatus. Übermitteln Sie niemals Zahlungsinformationen über eine unerwartete Support-Nachricht.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Deckt eine Markendomain Öffnungen und PDF-Links ab?
Eine verifizierte Domäne gilt nur für die Routen, die das aktuelle Produkt für diese Domäne unterstützt. Überprüfen Sie den tatsächlich ausgegebenen Link und die Tracking-Einstellungen. Eine Markenlink-Domain verschiebt nicht automatisch jedes Bild oder Dokument an diesen Hostnamen.
Elite Mail Suite Funktionen · 2 Min. gelesen
Verwenden Sie Elite auf iPhone und Android
Das reaktionsfähige Dashboard unterstützt Überprüfungs- und Kontoaufgaben über einen Telefonbrowser. Native mobile Arbeit befindet sich in der Entwicklung; Überprüfen Sie den offiziellen Veröffentlichungsstatus, bevor Sie ein vollständiges mobiles Erstellungs- oder Tracking-Erlebnis erwarten.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Ändern Sie „abgemeldet“ in „abonniert“.
Notieren Sie die gültige neue Erlaubnis, bevor Sie die Berechtigung wiederherstellen. Überprüfen Sie den ursprünglichen Widerruf, den Berechtigungsnachweis, die Kontaktunterdrückung und die Kampagnen in der Warteschlange. Melden Sie sich nicht erneut an, nur um einen blockierten Versand zu umgehen.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Verfolgen von Nachrichten, die an eine Google-Gruppe gesendet werden
Eine Gruppenadresse kann die Nachricht weiterverbreiten oder ändern, und ein gemeinsam genutzter Tracker kann keine einzelnen Gruppenmitglieder identifizieren. Wenn eine Namensnennung erforderlich ist, verwenden Sie geeignete direkte Empfänger mit separaten Zustellungen.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Kampagnennachrichten werden im Papierkorb angezeigt
Überprüfen Sie das genaue Postfach, die Nachricht, die Etiketten/Regeln und die verbundene Automatisierung. Gehen Sie nicht davon aus, dass das Verschieben gesendeter E-Mails in den Papierkorb normales Elite-Verhalten ist. Teilen Sie dem Support ein reproduzierbares Beispiel mit, ohne die Kampagne erneut zu senden.
