Preguntas frecuentes

Hacer de un alias la dirección de suscripción principal

la respuesta rapida

La verificación de un alias de remitente no cambia el propietario de la cuenta ni de la facturación. Solicite soporte para una revisión verificada de la identidad de la cuenta si su identidad de inicio de sesión/suscripción necesita moverse.

Gestiona tu suscripción

  1. Consulta la cuenta y el plan.

    Abra Configuración → Suscripción para el plan/estado activo. Utilice Precios para conocer los límites de funciones y ofertas actuales.

  2. Abrir Administrar facturación

    Utilice el portal de facturación alojado para conocer los métodos de pago, facturas/recibos, renovación y acciones de planes que ofrece.

  3. Lea el cambio propuesto

    Revise la fecha de vigencia, el monto, el intervalo y cualquier prorrateo mostrado antes de confirmar un plan o cambio de asiento.

  4. Comprueba tu derecho

    Regrese al panel después de un cambio de pago. Espere tiempo de procesamiento y verifique que haya iniciado sesión con la cuenta actualizada.

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