Questions fréquemment posées

Déplacer un abonnement vers un autre compte

La réponse rapide

Un alias d’expéditeur ou une connexion de fournisseur ne constitue pas un transfert de propriétaire de facturation. Contactez l'assistance avec les identités de compte vérifiées actuelles et prévues et demandez un examen du compte/des droits au lieu d'assumer un transfert automatique.

Gérez votre abonnement

  1. Vérifiez le compte et le plan

    Ouvrez Paramètres → Abonnement pour le plan/statut actif. Utilisez la tarification pour connaître les limites et les offres actuelles des fonctionnalités.

  2. Ouvrir Gérer la facturation

    Utilisez le portail de facturation hébergé pour les méthodes de paiement, les factures/reçus, le renouvellement et les actions planifiées qu'il propose.

  3. Lire le changement proposé

    Vérifiez la date d'entrée en vigueur, le montant, l'intervalle et tout calcul au prorata indiqué avant de confirmer un changement de plan ou de siège.

  4. Vérifiez votre droit

    Revenez au tableau de bord après une modification de paiement. Prévoyez du temps de traitement et vérifiez que vous êtes connecté avec le compte mis à niveau.

Facturation ouverteLire le guide produit complet