Domande frequenti
Il monitoraggio funziona con la modalità riservata di Gmail?
Elite supporto2 min lettoLa risposta rapida
La consegna riservata o crittografata può modificare il contenuto e rimuovere immagini o collegamenti esterni. Non dare per scontato che il normale tracciamento dei pixel funzioni; utilizzare il flusso effettivamente supportato dal fornitore e il riconoscimento indipendente ove necessario.
Utilizza un formato di messaggio compatibile
Controlla la modalità di composizione
Apri il menu di composizione della posta in arrivo e controlla se è selezionata la modalità Testo normale. Un'immagine a tracciamento aperto richiede un messaggio RTF/HTML.
Scegli il comportamento previsto
Utilizza il rich text se desideri un'immagine di tracciamento e collegamenti HTML riscritti. Mantieni il testo normale e disabilita il tracciamento per quel messaggio quando il testo normale è il tuo requisito.
Inizia un nuovo messaggio
Dopo aver modificato il formato, apri una nuova finestra di composizione e controlla i controlli prima di inviare.
Verificare separatamente
Utilizza una casella di posta separata e controlla la classificazione degli eventi. Il testo normale non può essere reso tracciabile tramite pixel installando un'altra estensione del browser.
