Domande frequenti

E-mail crittografate e compatibilità Virtru

La risposta rapida

La crittografia può trasformare il contenuto o mantenere immagini/reindirizzamenti al di fuori del flusso di tracciamento supportato. Preservare i requisiti di sicurezza e verificare l'output effettivo; l'iniezione di estensione ordinaria non è garanzia di compatibilità con Virtru.

Utilizza un formato di messaggio compatibile

  1. Controlla la modalità di composizione

    Apri il menu di composizione della posta in arrivo e controlla se è selezionata la modalità Testo normale. Un'immagine a tracciamento aperto richiede un messaggio RTF/HTML.

  2. Scegli il comportamento previsto

    Utilizza il rich text se desideri un'immagine di tracciamento e collegamenti HTML riscritti. Mantieni il testo normale e disabilita il tracciamento per quel messaggio quando il testo normale è il tuo requisito.

  3. Inizia un nuovo messaggio

    Dopo aver modificato il formato, apri una nuova finestra di composizione e controlla i controlli prima di inviare.

  4. Verificare separatamente

    Utilizza una casella di posta separata e controlla la classificazione degli eventi. Il testo normale non può essere reso tracciabile tramite pixel installando un'altra estensione del browser.

Leggi le limitazioni di tracciamentoLeggi la guida completa al prodotto