一般的なトラブルシューティング
アクティベーションが繰り返されます
簡単な答え
同じブラウザ プロファイルで目的の Elite アカウントの認証が完了していることを確認します。再接続後にリロードし、ブロックされたセッション ストレージ、古いインストール、または競合する拡張機能のバージョンを調査します。
拡張機能を復元する
インストールを確認してください
ブラウザの拡張機能マネージャーを開きます。受信トレイを使用するプロファイルで Elite Email Tracker が有効になっていることを確認します。
アカウントと接続を確認してください
拡張機能を開き、サインインしているアカウントを確認します。接続の有効期限が切れた場合は、通常の認証フローを通じて再接続します。
リロードして再度作成してください
Web メール タブを更新し、新しいメッセージを開始します。インストールまたはアップデートの前に開いた作成ウィンドウにはコントロールが欠けている可能性があります。
干渉を隔離する
受信トレイを変更する他の拡張機能を一時的に無効にして、再テストします。問題が解決しない場合は、プロバイダー、ブラウザー、拡張機能のバージョン、再現手順を記載してサポートにお問い合わせください。
あなたのワークスペースで
どのように見えるか
架空のメッセージ アクティビティを含む、実際の Elite 拡張アクティビティ インターフェイス。
- アクティビティタブ
すべてのアクティビティ、開く、クリックを切り替えます。
- メッセージアクティビティ
メッセージを開いて、記録された信号を確認します。
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