一般的なトラブルシューティング

Elite コントロールが Gmail から消えます

簡単な答え

古い作成ウィンドウ、無効なインストール、プロバイダーのレイアウト変更、または別の受信トレイ拡張機能により、挿入されたコントロールが非表示になる可能性があります。 Gmail を再ロードして新しいメッセージを開始し、拡張機能のトラブルシューティング シーケンスを使用します。

拡張機能を復元する

  1. インストールを確認してください

    ブラウザの拡張機能マネージャーを開きます。受信トレイを使用するプロファイルで Elite Email Tracker が有効になっていることを確認します。

  2. アカウントと接続を確認してください

    拡張機能を開き、サインインしているアカウントを確認します。接続の有効期限が切れた場合は、通常の認証フローを通じて再接続します。

  3. リロードして再度作成してください

    Web メール タブを更新し、新しいメッセージを開始します。インストールまたはアップデートの前に開いた作成ウィンドウにはコントロールが欠けている可能性があります。

  4. 干渉を隔離する

    受信トレイを変更する他の拡張機能を一時的に無効にして、再テストします。問題が解決しない場合は、プロバイダー、ブラウザー、拡張機能のバージョン、再現手順を記載してサポートにお問い合わせください。

あなたのワークスペースで

どのように見えるか

架空のメッセージ アクティビティを含む、実際の Elite 拡張アクティビティ インターフェイス。

  1. アクティビティタブ

    すべてのアクティビティ、開く、クリックを切り替えます。

  2. メッセージアクティビティ

    メッセージを開いて、記録された信号を確認します。

架空のメッセージ アクティビティを含む、実際の Elite 拡張アクティビティ インターフェイス。

架空のメッセージ アクティビティを含む、実際の Elite 拡張アクティビティ インターフェイス。

  1. アクティビティタブ

    すべてのアクティビティ、開く、クリックを切り替えます。

  2. メッセージアクティビティ

    メッセージを開いて、記録された信号を確認します。

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