拡張機能、ブラウザ、受信トレイのトラブルシューティング

欠落している作成コントロール、認証ループ、ブラウザーのアクセス許可、Web メールの変更を修正し、クリーンにアンインストールします。

作成コントロールがありません

Chrome、Edge、または Firefox で Gmail Web、Outlook on the web/Microsoft 365、または Yahoo Mail Web を使用していることを確認します。
現在のブラウザプロファイルで拡張機能が有効になっていることを確認します。
Elite にサインインし、拡張機能を承認します。
Web メールタブを更新し、新しい作成を開きます。
チェックする 設定 → 受信トレイ → 作成ツール そして設定を保存します。
別の拡張機能または積極的なコンテンツブロッカーが作成サーフェスと競合するかどうかを一時的にテストします。

管理されたブラウザーポリシーにより、インジェクションまたはインストールが阻止される場合があります。ポリシーを回避しようとするのではなく、管理者に問い合わせてください。

Elite サイトと Web メールサイトのファーストパーティ Cookie/ストレージを許可し、システムクロックを確認し、認証途中でのアカウントの切り替えを回避し、拡張機能とダッシュボードが同じブラウザプロファイルを使用するようにします。古いデバイスを取り消し、必要に応じて再度認証します。

受信トレイの設定で、追跡インジケーター、連絡先サイドバー、またはすべてのファイルサイドバーを有効にします。ウェブメールを更新します。添付ファイル履歴と応答分析には、接続された Google/Microsoft 受信トレイも必要です。

通知設定でブラウザーのプッシュを有効にし、サイト通知を許可し、オペレーティングシステムのフォーカス/通知設定を確認します。プライベートブラウジングツールとクリーンアップツールを使用すると、サブスクリプションを削除できます。

ブラウザの拡張機能マネージャーで拡張機能を削除し、[接続されているデバイス] でインストールを取り消します。必要に応じて、受信トレイプロバイダーを個別に切断します。アンインストールしても、サブスクリプションがキャンセルされたり、過去のアカウントデータが消去されたりすることはありません。

実際のブラウザ用のパッケージをインストールします。 Edge、Firefox、Chrome のパッケージは、機能が似ていても、ストア ID と権限モデルが異なる場合があります。互換性の問題を報告する前に、現在公開されているバージョンに更新してください。