よくある質問

古いメールの追跡記録を見つける

簡単な答え

件名または受信者で電子メール追跡を検索し、送信を含む日付範囲を選択します。アカウント/チームの範囲と保持を確認します。トラッカーなしで送信された電子メールには、取得できるオープンな履歴レコードがありません。

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Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's take a closer look at your email activity.

Waiting for an answer to a proposal? Your activity report helps you choose a thoughtful next step, with the message and its engagement in one place.

Let's start in Latest activity and search for Atlas. Search by a subject or contact you recognise, so you can find a conversation without digging through your inbox. Open Maya's message to see its individual report.

Take a look at the timeline: one likely-human open, and no clicks. Read the recipient, time, and event together. You can also download a certificate for this message. An open is a useful signal, rather than proof that someone has read every word; the certificate records the tracked activity.

Next, open Elena's privacy-protected event. Some mail services fetch images automatically to protect privacy. Notice how the privacy fetch stays separate from likely-human engagement. Keeping those events separate helps you avoid following up just because a background service loaded an image.

Now open Email tracking and choose the last seven days. Use a shorter date range to concentrate on recent conversations. Give the report a moment to update, then review the selected period. Expand a message to see its events, then decide whether a helpful follow-up would add something useful.

Now you know how to read the activity behind a message. For more about open accuracy and privacy, open the linked written guide. Thanks for watching!

レポートを使用する

  1. レポートを選択してください

    電子メール追跡では、追跡された送信とエンゲージメントが要約されます。プロバイダーが接続されている場合、パフォーマンスによってメールボックスの生産性メトリクスが追加されます。

  2. アカウントと日付の範囲を設定する

    適切な範囲とアカウント/チームのコンテキストを選択します。必要なメッセージまたは受信者をレポートで検索します。

  3. メトリクスの定義を読む

    開封可能性の高い率には、適格な人間の証拠が使用されます。合計シグナルには自動化/プライバシー要求が含まれます。クリックと返信のメトリクスはさまざまなイベントを測定します。

  4. 検査またはエクスポート

    プランで許可されている場合は、基になるメッセージ証拠を開くか、現在のスコープで利用可能なエクスポートを使用します。

あなたのワークスペースで

どのように見えるか

私のパフォーマンスは、電子メールの生産性と実際のダッシュボードでのエンゲージメントを示しています。

  1. 日付範囲

    結果を比較する前にレポートウィンドウを変更してください。

  2. 指標の概要

    合計とデータ利用可能ラベルを一緒に読み取ります。

  3. あなたのベンチマーク

    利用可能なレポート全体で配信とエンゲージメントを比較します。

私のパフォーマンスは、電子メールの生産性と実際のダッシュボードでのエンゲージメントを示しています。

私のパフォーマンスは、電子メールの生産性と実際のダッシュボードでのエンゲージメントを示しています。

  1. 日付範囲

    結果を比較する前にレポートウィンドウを変更してください。

  2. 指標の概要

    合計とデータ利用可能ラベルを一緒に読み取ります。

  3. あなたのベンチマーク

    利用可能なレポート全体で配信とエンゲージメントを比較します。

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