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Elite Mail Suite の機能 · 2 分で読み取り
ブランドの追跡ドメインを設定する
対象となるプランでは、検証済みの追跡サブドメインを使用できます。追跡設定に表示されている正確な CNAME および TXT レコードを公開し、DNS と暗号化されたルートを使用する前に検証します。
よくある質問 · 2 分で読み取り
受信者を追跡から除外する
1 回限りの送信の前に追跡をオフにし、継続的な設定には受信者許可レジスタを使用します。厳密な同意モードでは、受信者にアクティブな権限がない場合、新しいトラッカーがブロックされます。接触抑制はアウトリーチの資格にも影響します。
よくある質問 · 2 分で読み取り
アップグレードすると古い追跡アクティビティが明らかになりますか?
アップグレードにより、データが存在し、資格によって許可されている場合に、保持されている詳細が公開される可能性があります。削除された/期限切れのレコードを回復したり、匿名のグループ イベントを特定したり、追跡が含まれていない電子メールからイベントを作成したりすることはできません。
よくある質問 · 2 分で読み取り
サブスクリプションの有効期限が切れた後に再購読する
現在の価格設定またはアカウントで利用可能な請求ルートを使用して、プランを復元します。目的のアカウントでサインインし、結果のステータスを確認します。過去に保持されたデータは引き続き保持ポリシーに従います。
よくある質問 · 2 分で読み取り
Gmail に再接続すると追跡履歴は消去されますか?
同じ検証済みの Elite アカウントを再認証しても、それ自体では保持されている追跡記録は削除されません。再接続すると、将来のプロバイダー アクセスが変更されます。別のアカウント、削除、または保持の有効期限によって、表示される履歴が変わる可能性があります。
よくある質問 · 2 分で読み取り
PDF ビューアが匿名のように見える理由
一般的な共有リンクや転送された共有リンクは、閲覧者の身元を確実に証明するものではありません。不明な ID を不明なものとして扱い、ワークフローとリスクで必要な場合は、受信者固有のアクセスまたはより強力な認証アクセスを使用します。
Elite Mail Suite の機能 · 2 分で読み取り
携帯電話に Gmail アドオンをインストールする
Gmail アドオンは、デスクトップ拡張機能とは別のインストールです。公式のセットアップ ルートに従い、アカウントまたは管理対象組織で統合が利用可能かどうかを確認してください。
はじめに · 2 分で読み取り
Elite Mail Suite 設定のガイド
設定では、追跡ドメイン、受信トレイのオーバーレイ、通知、メールボックス、統合、アカウントの詳細、サブスクリプション、およびプライバシーを分離します。個々のメッセージを追跡するには、作成コントロールを使用します。
サブスクリプション、支払い、請求 · 2 分で読み取り
現在のプランと古いサブスクリプション
価格は、現在のプラン、機能、制限の情報源となります。既存のサブスクリプションの間隔と更新条件は、「サブスクリプションと請求」に表示されます。プランを変更する前に、ご自身のサブスクリプションの条件を確認してください。
よくある質問 · 2 分で読み取り
更新時に更新された支払い情報が必要になる理由
更新が成功する前に、支払いプロバイダーは現在のカードまたは認証を必要とする場合があります。認証済みの請求ポータルとサブスクリプションのステータスを確認します。予期しないサポート メッセージを通じて支払い情報を送信しないでください。
よくある質問 · 2 分で読み取り
ブランドドメインのカバーが開き、PDF リンクが表示されますか?
検証済みのドメインは、現在の製品がそのドメインに対してサポートしているルートにのみ適用されます。実際に発行されたリンクと追跡設定を確認してください。ブランド リンク ドメインは、すべての画像やドキュメントのルートをそのホスト名に自動的に移動するわけではありません。
Elite Mail Suite の機能 · 2 分で読み取り
iPhone と Android で Elite を使用する
応答性の高いダッシュボードは、携帯電話のブラウザからのレビューとアカウントのタスクをサポートします。ネイティブモバイルワークは開発中です。完全なモバイル作成または追跡エクスペリエンスを期待する前に、正式なリリース ステータスを確認してください。
よくある質問 · 2 分で読み取り
未購読を購読済みに変更
資格を回復する前に、有効な新しい許可を記録してください。元の撤回、許可の証拠、接触の抑制、キューに入れられたキャンペーンを確認します。ブロックされた送信を回避するためだけに再購読しないでください。
よくある質問 · 2 分で読み取り
Google グループに送信されたメッセージの追跡
グループ アドレスはメッセージを再配布または変更する可能性があり、1 つの共有トラッカーでは個々のグループ メンバーを識別できません。名前付き帰属が必要な場合は、適格な直接受信者を個別の配信で使用します。
よくある質問 · 2 分で読み取り
キャンペーンメッセージがゴミ箱に表示される
正確なメールボックス、メッセージ、ラベル/ルール、および接続されたオートメーションを検査します。送信済みメールをゴミ箱に移動することが通常の Elite 動作であるとは考えないでください。キャンペーンを再送信せずに、再現可能な例をサポートと共有します。
