Часто задаваемые вопросы
Работает ли отслеживание в конфиденциальном режиме Gmail?
Elite поддержка2 минута чтенияБыстрый ответ
Конфиденциальная или зашифрованная доставка может изменить содержимое и удалить внешние изображения или ссылки. Не думайте, что обычное отслеживание пикселей работает; используйте фактический поддерживаемый поток провайдера и независимое подтверждение, где это необходимо.
Используйте совместимый формат сообщения
Проверьте режим создания
Откройте меню создания входящих сообщений и проверьте, выбран ли режим обычного текста. Для изображения с открытым отслеживанием требуется сообщение в формате RTF/HTML.
Выберите предполагаемое поведение
Используйте форматированный текст, если вам нужно изображение для отслеживания и переписанные ссылки HTML. Сохраняйте простой текст и отключите отслеживание этого сообщения, если вам требуется простой текст.
Начать новое сообщение
После изменения формата откройте новое окно создания сообщения и проверьте элементы управления перед отправкой.
Проверьте отдельно
Используйте отдельный почтовый ящик и проверьте классификацию событий. Обычный текст нельзя сделать отслеживаемым по пикселям путем установки другого расширения браузера.
