Часто задаваемые вопросы
Зашифрованная электронная почта и совместимость с Virtru
Elite поддержка2 минута чтенияБыстрый ответ
Шифрование может преобразовать контент или оставить изображения/перенаправления вне поддерживаемого потока отслеживания. Сохраняйте свои требования безопасности и проверяйте фактический результат; обычное внедрение расширений не является гарантией совместимости с Virtru.
Используйте совместимый формат сообщения
Проверьте режим создания
Откройте меню создания входящих сообщений и проверьте, выбран ли режим обычного текста. Для изображения с открытым отслеживанием требуется сообщение в формате RTF/HTML.
Выберите предполагаемое поведение
Используйте форматированный текст, если вам нужно изображение для отслеживания и переписанные ссылки HTML. Сохраняйте простой текст и отключите отслеживание этого сообщения, если вам требуется простой текст.
Начать новое сообщение
После изменения формата откройте новое окно создания сообщения и проверьте элементы управления перед отправкой.
Проверьте отдельно
Используйте отдельный почтовый ящик и проверьте классификацию событий. Обычный текст нельзя сделать отслеживаемым по пикселям путем установки другого расширения браузера.
