Genel sorun giderme
Masaüstü uzantısı çalışmıyor
Elite desteği2 dk. okumaHızlı cevap
Doğru tarayıcı profilini, etkin uzantıyı, oturum açılmış hesabı ve desteklenen web gelen kutusunu onaylayın. Çakışmaları gidermeden önce gelen kutusunu yeniden yükleyin ve yeni bir oluşturma penceresi açın.
Uzantıyı geri yükle
Kurulumu kontrol edin
Tarayıcınızın uzantı yöneticisini açın. Gelen kutunuzu kullandığınız profilde Elite Email Tracker seçeneğinin etkinleştirildiğini doğrulayın.
Hesabı ve bağlantıyı kontrol edin
Uzantıyı açın ve oturum açılan hesabı onaylayın. Bağlantının süresi dolduysa normal yetkilendirme akışıyla yeniden bağlanın.
Yeniden yükleyin ve yeniden oluşturun
Web postası sekmesini yenileyin ve yeni bir mesaj başlatın. Kurulumdan veya güncellemeden önce açılan bir oluşturma penceresi kontrollerden yoksun olabilir.
Bir girişimi izole edin
Gelen kutusunu değiştiren diğer uzantıları geçici olarak devre dışı bırakın ve yeniden test edin. Sorun devam ederse sağlayıcı, tarayıcı, uzantı sürümü ve çoğaltma adımlarıyla destek ekibiyle iletişime geçin.
ÇALIŞMA ALANINIZDA
Neye benziyor
Kurgusal mesaj etkinliğine sahip gerçek Elite uzantı etkinliği arayüzü.
- Etkinlik sekmeleri
Tüm etkinlikler, açılmalar ve tıklamalar arasında geçiş yapın.
- Mesaj etkinliği
Kaydedilen sinyallerini incelemek için bir mesaj açın.
