Uzantı, tarayıcı ve gelen kutusu sorunlarını giderme

Oluşturma kontrolleri eksik

1. Chrome, Edge veya Firefox'ta Gmail web'i, web üzerinde Outlook'u/Microsoft 365'i veya Yahoo Mail web'i kullandığınızı doğrulayın.
2. Uzantının mevcut tarayıcı profilinde etkinleştirildiğini doğrulayın.
3. Elite'te oturum açın ve uzantıyı yetkilendirin.
4. Web postası sekmesini yenileyin ve yepyeni bir e-posta oluşturun.
5. Kontrol et Ayarlar → Gelen Kutusu → Oluşturma araçları ve tercihleri kaydedin.
6. Başka bir uzantının veya agresif içerik engelleyicinin oluşturma yüzeyiyle çakışıp çakışmadığını geçici olarak test edin.

Yönetilen tarayıcı politikaları enjeksiyonu veya kurulumu engelleyebilir. Politikayı atlamaya çalışmak yerine yöneticiye sorun.

Yetkilendirme tekrarları

Elite ve web posta siteleri için birinci taraf çerezlere/depolamaya izin verin, sistem saatini doğrulayın, yetkilendirmenin ortasında hesap değiştirmekten kaçının ve uzantı ile kontrol panelinin aynı tarayıcı profilini kullandığından emin olun. Eski cihazı iptal edin ve gerekirse yeniden yetkilendirin.

İzleme işaretleri veya kenar çubukları yok

Gelen Kutusu ayarları altında İzleme göstergelerini, Kişi kenar çubuğunu veya Tüm Dosyalar kenar çubuğunu etkinleştirin. Web postasını yenileyin. Ek geçmişi ve yanıt analizleri ayrıca bağlı bir Google/Microsoft gelen kutusu gerektirir.

Anında bildirimler başarısız oluyor

Bildirim ayarlarında tarayıcı push'u etkinleştirin, site bildirimlerine izin verin ve işletim sistemi odak/bildirim ayarlarını kontrol edin. Özel tarama ve temizleme araçları abonelikleri kaldırabilir.

Kaldır

Tarayıcının uzantı yöneticisinden uzantıyı kaldırın, ardından Bağlı cihazlar altında kurulumu iptal edin. İsterseniz gelen kutusu sağlayıcılarının bağlantısını ayrı ayrı kesin. Kaldırma işlemi aboneliği iptal etmez veya geçmiş hesap verilerini silmez.

Tarayıcı/paket uyuşmazlığı

Gerçek tarayıcıya ait paketi yükleyin. Edge, Firefox ve Chrome paketleri, özellikler benzer olsa bile mağaza kimliği ve izin modeli açısından farklılık gösterebilir. Uyumluluk sorununu bildirmeden önce yayınlanmış mevcut sürüme güncelleyin.