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Solución de problemas
Encuentre una solución para el envío, el seguimiento, las marcas de verificación y las notificaciones.
Solución de problemas generales24 artículos
- Permitir que Elite pase a través del firewall de una organización
- ¿Puede el seguimiento del correo electrónico afectar la ubicación del spam?
- ¿Qué significa “Mensaje bloqueado”?
- Corregir envíos bloqueados, rebotados o rechazados
- Solucionar problemas de verificación de dominio
- Corregir errores comunes de combinación de correspondencia
- Por qué las aperturas de grupos no identifican a un destinatario designado
- La extensión de escritorio no funciona
- Un correo electrónico no tiene estado de seguimiento ni marcas de verificación grises
- El servicio de correo del destinatario puede bloquear el seguimiento.
- Un correo electrónico muestra una cantidad inusualmente alta de aperturas
- Una alerta abierta llega inmediatamente después del envío.
- El destinatario respondió, pero no hay ningún mensaje abierto.
- Por qué los mensajes dirigidos a uno mismo son una mala prueba de seguimiento
- Las alertas muestran los mensajes de otra persona
- Reparar errores de conexión fallidos o de carga
- La activación se sigue repitiendo
- Un mensaje parece abierto cuando la persona dice que no lo estaba
- Verifique la compatibilidad con otra extensión del navegador
- Los correos electrónicos aparecen en la pestaña Promociones de Gmail
- Los controles Elite desaparecen de Gmail
- Sigue apareciendo una advertencia en texto plano
- Gmail o el navegador se sienten lentos
- La extensión se desactiva sola
