Risoluzione dei problemi generali
L'attivazione continua a ripetersi
Elite supporto2 min lettoLa risposta rapida
Verifica che l'autorizzazione sia stata completata per l'account Elite previsto nello stesso profilo del browser. Ricarica dopo la riconnessione ed esamina l'archiviazione di sessioni bloccate, installazioni obsolete o versioni di estensioni concorrenti.
Ripristina l'estensione
Controllare l'installazione
Apri il gestore estensioni del tuo browser. Verifica che Elite Email Tracker sia abilitato nel profilo in cui utilizzi la tua casella di posta.
Controlla account e connessione
Apri l'estensione e conferma l'account di accesso. Riconnettersi tramite il normale flusso di autorizzazione se la connessione è scaduta.
Ricarica e componi di nuovo
Aggiorna la scheda webmail e inizia un nuovo messaggio. Una finestra di composizione aperta prima dell'installazione o di un aggiornamento potrebbe non disporre di controlli.
Isolare un'interferenza
Disabilita temporaneamente altre estensioni che modificano la posta in arrivo e riprova. Se il problema persiste, contatta l'assistenza indicando provider, browser, versione dell'estensione e passaggi di riproduzione.
NEL TUO SPAZIO DI LAVORO
Come appare
L'effettiva interfaccia dell'attività dell'estensione Elite, con attività di messaggio fittizio.
- Schede attività
Passa da tutte le attività, alle aperture e ai clic.
- Attività di messaggio
Apri un messaggio per rivedere i suoi segnali registrati.
