Risoluzione dei problemi generali
I controlli Elite scompaiono da Gmail
Elite supporto2 min lettoLa risposta rapida
Una finestra di composizione obsoleta, un'installazione disabilitata, una modifica al layout del provider o un'altra estensione della posta in arrivo possono nascondere i controlli inseriti. Ricarica Gmail e inizia un nuovo messaggio, quindi utilizza la sequenza di risoluzione dei problemi dell'estensione.
Ripristina l'estensione
Controllare l'installazione
Apri il gestore estensioni del tuo browser. Verifica che Elite Email Tracker sia abilitato nel profilo in cui utilizzi la tua casella di posta.
Controlla account e connessione
Apri l'estensione e conferma l'account di accesso. Riconnettersi tramite il normale flusso di autorizzazione se la connessione è scaduta.
Ricarica e componi di nuovo
Aggiorna la scheda webmail e inizia un nuovo messaggio. Una finestra di composizione aperta prima dell'installazione o di un aggiornamento potrebbe non disporre di controlli.
Isolare un'interferenza
Disabilita temporaneamente altre estensioni che modificano la posta in arrivo e riprova. Se il problema persiste, contatta l'assistenza indicando provider, browser, versione dell'estensione e passaggi di riproduzione.
NEL TUO SPAZIO DI LAVORO
Come appare
L'effettiva interfaccia dell'attività dell'estensione Elite, con attività di messaggio fittizio.
- Schede attività
Passa da tutte le attività, alle aperture e ai clic.
- Attività di messaggio
Apri un messaggio per rivedere i suoi segnali registrati.
