Risoluzione dei problemi relativi a estensioni, browser e posta in arrivo

Mancano i controlli di composizione

1. Verifica di utilizzare Gmail Web, Outlook sul Web/Microsoft 365 o Yahoo Mail Web in Chrome, Edge o Firefox.
2. Confirm the extension is enabled in the current browser profile.
3. Accedi a Elite e autorizza l'estensione.
4. Aggiorna la scheda webmail e apri una nuova composizione.
5. Controlla Impostazioni → Posta in arrivo → Strumenti di composizione e salvare le preferenze.
6. Verifica temporaneamente se un'altra estensione o un blocco contenuto aggressivo è in conflitto con la superficie di composizione.

I criteri del browser gestito possono impedire l'inserimento o l'installazione. Chiedi all'amministratore invece di tentare di aggirare la politica.

L'autorizzazione si ripete

Consenti cookie/archiviazione proprietari per i siti Elite e webmail, verifica l'orologio di sistema, evita di cambiare account durante l'autorizzazione e assicurati che l'estensione e la dashboard utilizzino lo stesso profilo del browser. Revoca il dispositivo obsoleto e autorizza nuovamente se necessario.

I segni di tracciamento o le barre laterali sono assenti

Abilita gli indicatori di monitoraggio, la barra laterale dei contatti o la barra laterale di tutti i file nelle impostazioni della Posta in arrivo. Aggiorna la webmail. La cronologia degli allegati e l'analisi delle risposte richiedono anche una casella di posta Google/Microsoft connessa.

Le notifiche push falliscono

Abilita il push del browser nelle impostazioni di notifica, consenti le notifiche del sito e controlla le impostazioni di messa a fuoco/notifica del sistema operativo. Gli strumenti di navigazione privata e di pulizia possono rimuovere gli abbonamenti.

Disinstallare

Rimuovi l'estensione nella gestione estensioni del browser, quindi revoca l'installazione in Dispositivi connessi. Se lo desideri, disconnetti i provider di posta in arrivo separatamente. La disinstallazione non annulla un abbonamento né cancella i dati storici dell'account.

Mancata corrispondenza del browser/pacchetto

Installa il pacchetto per il browser attuale. I pacchetti Edge, Firefox e Chrome possono differire nell'identità del negozio e nel modello di autorizzazione anche quando le funzionalità sono simili. Aggiorna alla versione attualmente pubblicata prima di segnalare un problema di compatibilità.