Câu hỏi thường gặp

Tắt tính năng theo dõi trước khi gửi một lần và sử dụng sổ đăng ký quyền của người nhận cho tùy chọn liên tục. Chế độ đồng ý nghiêm ngặt ngăn chặn những trình theo dõi mới khi bất kỳ người nhận nào thiếu quyền hoạt động; việc ngăn chặn tiếp xúc cũng ảnh hưởng đến khả năng đủ điều kiện tiếp cận cộng đồng.

Bản nâng cấp có thể hiển thị chi tiết được giữ lại nơi dữ liệu tồn tại và quyền cho phép điều đó. Nó không thể khôi phục các bản ghi đã xóa/hết hạn, xác định sự kiện nhóm ẩn danh hoặc tạo sự kiện từ các email không bao giờ có chức năng theo dõi.

Sử dụng Giá hiện tại hoặc lộ trình thanh toán có sẵn của tài khoản để khôi phục gói. Đăng nhập bằng tài khoản dự định và xác nhận trạng thái kết quả; dữ liệu được giữ lại trong quá khứ vẫn tuân theo chính sách lưu giữ.

Việc ủy quyền lại cùng một tài khoản Elite đã được xác minh sẽ không tự xóa các hồ sơ theo dõi được lưu giữ. Kết nối lại thay đổi quyền truy cập của nhà cung cấp trong tương lai; một tài khoản khác, việc xóa hoặc hết hạn lưu giữ có thể thay đổi lịch sử bạn nhìn thấy.

Liên kết chia sẻ chung hoặc được chuyển tiếp không chứng minh được danh tính của người xem một cách đáng tin cậy. Hãy coi danh tính không xác định là không xác định và sử dụng quyền truy cập được xác thực dành riêng cho người nhận hoặc mạnh hơn khi quy trình làm việc và rủi ro yêu cầu.

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể cần thẻ hiện tại hoặc xác thực trước khi gia hạn thành công. Xem lại cổng thanh toán đã được xác thực và trạng thái đăng ký; không bao giờ gửi thông tin thanh toán thông qua một tin nhắn hỗ trợ không mong muốn.

Miền đã được xác minh chỉ áp dụng cho các tuyến mà sản phẩm hiện tại hỗ trợ cho miền đó. Kiểm tra cài đặt theo dõi và liên kết đã ban hành thực tế; miền liên kết có thương hiệu không tự động di chuyển mọi tuyến đường hình ảnh hoặc tài liệu tới tên máy chủ đó.

Ghi lại quyền mới hợp lệ trước khi khôi phục tính đủ điều kiện. Xem lại việc rút tiền ban đầu, bằng chứng cho phép, ngăn chặn liên hệ và các chiến dịch được xếp hàng đợi; không đăng ký lại chỉ để bỏ qua việc gửi bị chặn.

Địa chỉ nhóm có thể phân phối lại hoặc sửa đổi tin nhắn và một trình theo dõi được chia sẻ không thể xác định từng thành viên nhóm. Sử dụng người nhận trực tiếp đủ điều kiện với các lần gửi riêng biệt khi yêu cầu ghi công có tên.

Kiểm tra chính xác hộp thư, tin nhắn, nhãn/quy tắc và tự động hóa được kết nối. Đừng cho rằng việc chuyển thư đã gửi vào Thùng rác là hành vi bình thường của Elite; chia sẻ một ví dụ có thể tái tạo với sự hỗ trợ mà không cần gửi lại chiến dịch.

Trả lại mềm là lỗi giao hàng tạm thời, chẳng hạn như giới hạn của nhà cung cấp hoặc vấn đề về đích đến tạm thời. Đọc kết quả của nhà cung cấp và tình trạng phục hồi; nó khác với việc từ chối địa chỉ thường trú hoặc hủy đăng ký.

Tôn trọng tùy chọn theo dõi và tắt phép đo thông qua các biện pháp kiểm soát quyền/thông báo hiện hành. Xác nhận riêng rằng người đó đủ điều kiện nhận loại email; việc vô hiệu hóa theo dõi không hoàn tác việc hủy đăng ký thương mại.

Bí danh người gửi hoặc kết nối nhà cung cấp không phải là chuyển nhượng chủ sở hữu thanh toán. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng danh tính tài khoản đã được xác minh hiện tại và dự định, đồng thời yêu cầu xem xét tài khoản/quyền thay vì giả định chuyển tự động.

Chỉ những dữ liệu vẫn tồn tại trong thời gian lưu giữ và hiển thị với tài khoản có quyền mới có thể được hiển thị lại. Việc đăng ký lại không thể xây dựng lại các sự kiện đã xóa, chi tiết mạng đã hết hạn hoặc các lần mở không được quan sát trước đó.

Sử dụng các biện pháp kiểm soát chặn/hủy đăng ký của người liên hệ và ghi lại mọi quyền theo dõi đã bị thu hồi nếu thích hợp. Kiểm tra phạm vi tiếp cận đang chờ xử lý để ưu tiên cập nhật được tôn trọng trong công việc trong tương lai.

Đặt ngôn ngữ tài khoản được hỗ trợ và cho phép đồng bộ hóa cài đặt đang hoạt động. Ngôn ngữ thông báo tuân theo hành vi mẫu/tài khoản được hỗ trợ hiện tại; các email được tạo trước đó sẽ giữ nguyên văn bản gốc của chúng.

Tìm kiếm Theo dõi email theo chủ đề hoặc người nhận và chọn phạm vi ngày bao gồm cả việc gửi. Xác nhận phạm vi và tỷ lệ giữ chân của tài khoản/nhóm; một email được gửi mà không có trình theo dõi thì không có bản ghi mở lịch sử nào để truy xuất.

Dừng gửi và xem xét lỗi nhà cung cấp/tài khoản, nguồn đối tượng, địa chỉ không hợp lệ, xác thực và rủi ro thư không mong muốn. Làm sạch danh sách đủ điều kiện và yêu cầu xem xét nếu vẫn bị chặn; đừng bỏ qua nó với các chiến dịch trùng lặp.

Cổng bảo mật có thể truy cập mọi liên kết ngay lập tức. Kiểm tra phân loại nhấp chuột; Lưu lượng truy cập máy quét đã biết phải tách biệt với các nhấp chuột có thể do con người thực hiện và không được tự mình thúc đẩy hoạt động theo dõi cá nhân.

Xem lại người nhận nào đã hoàn thành và người nhận nào bị chặn hoặc đang chờ xử lý. Đợi nhà cung cấp cho phép gửi lại và sử dụng đường dẫn thử lại/tiếp tục được hỗ trợ thay vì tạo lại tất cả các lần gửi.

Phát hiện người gửi là phương pháp phân loại dựa trên bằng chứng sẵn có và thư được chuyển tiếp hoặc lưu trong bộ nhớ đệm có thể không rõ ràng. Kiểm tra nhãn/lý do và kiểm tra từ hộp thư riêng trước khi diễn giải sự kiện này là hoạt động của người nhận.

Chữ ký trực quan tách biệt với việc tuân thủ chiến dịch. Chỉnh sửa chữ ký của bạn trong Chữ ký email và duy trì tùy chọn từ chối bắt buộc, danh tính người gửi và bối cảnh địa chỉ gửi thư để tiếp cận thương mại.

Việc phân phối bí mật hoặc được mã hóa có thể thay đổi nội dung và loại bỏ các hình ảnh hoặc liên kết bên ngoài. Đừng cho rằng tính năng theo dõi pixel thông thường hoạt động; sử dụng luồng được hỗ trợ thực tế của nhà cung cấp và xác nhận độc lập khi cần.

Ủy quyền Gmail không tự động ủy quyền cho Elite đọc hoặc gửi với tư cách danh tính được ủy quyền. Xác minh chính sách của quản trị viên, tài khoản nhà cung cấp được kết nối chính xác và ủy quyền của người gửi trước khi sử dụng tác phẩm do nhà cung cấp hỗ trợ.

Tiện ích mở rộng trình duyệt thêm các điều khiển vào hộp thư đến trên web được hỗ trợ. Tiện ích bổ sung Gmail và tiện ích bổ sung Outlook là các giao diện nhà cung cấp riêng biệt với cài đặt, quyền, khả năng phát hành và hành động được hỗ trợ riêng.

Chia sẻ liên kết tài liệu được kiểm soát để đo lường hoạt động của người xem được hỗ trợ. Tệp đính kèm thông thường được mở cục bộ không liên hệ với trình xem Elite và không thể cung cấp bằng chứng cấp trang tương tự.

Một nhóm gửi bình thường chia sẻ nội dung theo dõi và có thuộc tính của nhóm. Để biết mã thông báo của người nhận đủ điều kiện nào đã tạo ra sự kiện, hãy sử dụng các đợt phân phối chiến dịch riêng lẻ.

Xem lại Chữ ký email, chân trang được chèn của thư và các điều khiển có sẵn trong gói của bạn. Xây dựng thương hiệu trực quan tách biệt với các yêu cầu theo dõi và hủy đăng ký thương mại; không xóa thông tin tuân thủ chỉ để làm cho phần chân trang ngắn hơn.

Sử dụng trình quản lý tiện ích mở rộng của Chrome để xóa cài đặt theo đúng cấu hình. Xem lại quyền truy cập tài khoản, các liên kết đã phát hành trước đó, thanh toán và dữ liệu một cách riêng biệt nếu bạn cũng muốn những thông tin đó thay đổi.

Sử dụng chế độ tuân thủ của tài khoản/nhóm Đã bị vô hiệu hóa để chặn các trình theo dõi mới hoặc các biện pháp kiểm soát soạn thư trên mỗi thư đối với từng lần gửi. Đừng cho rằng việc ẩn các chỉ báo cũng giống như việc vô hiệu hóa bộ sưu tập.

Tin nhắn văn bản thuần túy không thể chứa hình ảnh HTML từ xa được sử dụng để theo dõi mở hoặc hành vi liên kết HTML được viết lại tương tự. Sử dụng văn bản có định dạng cho các tính năng đó hoặc giữ cho tin nhắn ở dạng văn bản thuần túy và tắt tính năng theo dõi.

Việc gửi Elite tùy thuộc vào gói hiện tại của bạn, kết nối với nhà cung cấp, hạn ngạch Gmail/Microsoft, tính đủ điều kiện của người nhận và kiểm tra chính sách. Gói trả phí không loại bỏ các giới hạn hoặc sự ngăn chặn của nhà cung cấp.

Việc theo dõi quan sát bằng chứng mạng và phân loại nó; nó không thiết lập việc đọc. Việc chặn hình ảnh có thể che giấu các thao tác mở của con người, trong khi hệ thống bảo mật và máy quét tạo ra các yêu cầu tự động. Giải thích nhãn sự kiện và độ tin cậy, không chỉ là số lượng.

Xem lại cài đặt được ủy quyền, kết nối nhà cung cấp và các biện pháp kiểm soát theo dõi của tài khoản đó. Việc ngắt kết nối một hộp thư sẽ dừng công việc được nhà cung cấp hỗ trợ trong tương lai nhưng không xóa lịch sử được giữ lại hoặc tự động thay đổi mọi cài đặt.

Không trình theo dõi nào có thể chèn pixel trở lại vào tin nhắn đã được gửi. Bạn chỉ có thể kiểm tra các bản ghi cũ hơn khi chúng được theo dõi tại thời điểm gửi và vẫn có sẵn trong tài khoản của bạn.

Các khách hàng riêng biệt hoặc các bề mặt tích hợp có thể tạo ra các khoản trợ cấp riêng biệt. Xem xét danh tính và phạm vi của từng ứng dụng, sau đó xóa khoản trợ cấp chưa sử dụng thông qua các biện pháp kiểm soát thông thường của nhà cung cấp thay vì đoán rằng mọi bản sao đều có hại.

Sử dụng các điều khiển danh mục/bộ lọc của riêng Gmail cho thư thông báo. Quy tắc cảnh báo của Elite kiểm soát xem email có được tạo hay không; Gmail kiểm soát thư mục/danh mục nơi nó xuất hiện.

Đặt tính năng theo dõi trong quy trình soạn thư/lập lịch được hỗ trợ trước khi thư được xếp hàng đợi, sau đó xác minh lần gửi đã đăng ký thực tế. Lịch trình gốc của nhà cung cấp được tạo bên ngoài luồng đó không tự động được đảm bảo sẽ được theo dõi.

Cài đặt tiện ích mở rộng chính thức trong trình duyệt của máy tính mới và cấp phép cho cùng một tài khoản Elite. Mỗi cài đặt là một thiết bị riêng biệt; thu hồi các thiết bị cũ mà bạn không còn sử dụng nữa.

Bản sao được chuyển tiếp có thể duy trì trình theo dõi hoặc liên kết được theo dõi, do đó yêu cầu có thể đến từ một người nào đó không phải là người nhận ban đầu. Xử lý cẩn thận danh tính của sự kiện và bối cảnh nhóm; việc chuyển tiếp không phải là bằng chứng xác thực của người nhận.

Các tuyến tiện ích mở rộng dành cho máy tính để bàn được ghi lại là Chrome, Edge và Firefox. Safari có thể sử dụng các tác vụ trên trang tổng quan web được hỗ trợ nhưng đừng cho rằng nó có cùng tiện ích mở rộng được cài đặt hoặc trải nghiệm chèn hộp thư đến.

Xác minh rằng nhà cung cấp cho phép địa chỉ Từ và hoàn tất xác minh bí danh người gửi của Elite cho công việc được nhà cung cấp hỗ trợ. Tài khoản đang hoạt động và hộp thư được kết nối vẫn khác biệt với bí danh hiển thị cho người nhận.

Đặt múi giờ của tài khoản trong cài đặt Tài khoản và xem xét các báo cáo cũng như các mục đã lên lịch chờ xử lý sau đó. Việc thay đổi vùng hiển thị không làm thay đổi các thời điểm sự kiện lịch sử.

Sử dụng các công cụ báo cáo/chặn của ứng dụng thư khách của bạn và lộ trình hỗ trợ/quyền riêng tư Elite đã xuất bản. Xác định người gửi/tin nhắn và kết quả được yêu cầu mà không chuyển tiếp thư hoặc thông tin xác thực cá nhân không liên quan.

Theo dõi mở không tiết lộ thư mục hộp thư của người nhận. Khả năng phân phối trước sẽ bộc lộ rủi ro về cấu hình/nội dung, nhưng nó không thể đảm bảo vị trí hoặc suy ra Thư rác từ một lượt mở bị thiếu.

Sử dụng thị trường chính thức hoặc đường dẫn triển khai/cập nhật đã được phê duyệt cho trình duyệt và cài đặt hiện tại của bạn. Tải lại hộp thư đến sau khi cập nhật và kiểm tra xem tiện ích mở rộng có còn được kết nối hay không.

Danh tính đăng ký, hộp thư được kết nối, bí danh người gửi và chỗ ngồi của nhóm là khác nhau. Kiểm tra gói trực tiếp của bạn và phạm vi tài khoản/hộp thư được hỗ trợ trước khi cho rằng một giao dịch mua bao gồm nhiều thông tin đăng nhập Elite độc ​​lập.

Tham khảo Giá hiện tại và hạn ngạch/chính sách của nhà cung cấp dịch vụ thư của bạn. Quyền theo dõi và sự chấp nhận gửi của nhà cung cấp là riêng biệt; không có nghĩa là gửi không giới hạn qua hộp thư được kết nối.

Chính sách tổ chức và Bảo vệ nâng cao có thể hạn chế quyền truy cập của bên thứ ba. Xem lại kết quả ủy quyền và phạm vi cần thiết của quá trình tích hợp; không làm suy yếu các biện pháp bảo vệ tài khoản để buộc kết nối không được hỗ trợ.

Việc xác minh bí danh người gửi không làm thay đổi tài khoản hoặc chủ sở hữu thanh toán. Yêu cầu bộ phận hỗ trợ xem xét danh tính tài khoản đã được xác minh nếu danh tính đăng nhập/đăng ký của bạn cần di chuyển.

Chế độ xem cuộc hội thoại thay đổi cách trình bày thông báo, chứ không phải liệu trình theo dõi hiện tại có thể nhận được yêu cầu hay không. Xác minh tính năng chèn soạn thư và các chỉ báo trong bố cục đó; sử dụng bằng chứng bảng điều khiển nếu bố cục của nhà cung cấp không được hỗ trợ.

Ngăn đọc thay đổi luồng hiển thị và có thể tải nội dung từ xa. Kiểm tra phân loại sự kiện và kiểm tra bố cục thực tế để xác định vị trí chỉ báo thay vì coi mọi bản xem trước là bản mở mới của con người.

Tiện ích mở rộng quyền riêng tư có thể chặn trình theo dõi, yêu cầu dịch vụ hoặc các điều khiển được đưa vào. Kiểm tra sự kết hợp chính xác của trình duyệt/nhà cung cấp và giữ chính sách quyền riêng tư mà bạn muốn; không có yêu cầu nào về khả năng tương thích chung áp dụng cho mọi cấu hình Ghostery.

Privacy Badger có thể chặn các yêu cầu mà hoạt động theo dõi phụ thuộc vào. Xem lại hành động bị ảnh hưởng và quy tắc trang web chính xác, sử dụng thử nghiệm được kiểm soát và báo cáo sự kết hợp mà không giả định cài đặt tương thích chung.

Tín hiệu mở bắt đầu bằng yêu cầu hình ảnh theo dõi; tín hiệu nhấp chuột bắt đầu bằng yêu cầu liên kết được theo dõi. Cả hai đều cần phân loại. Một cú nhấp chuột có khả năng là của con người có thể ngụ ý quyền truy cập vào tin nhắn ngay cả khi không có lượt tìm nạp pixel trực tiếp của con người.

Mã hóa có thể chuyển đổi nội dung hoặc giữ hình ảnh/chuyển hướng bên ngoài luồng theo dõi được hỗ trợ. Bảo toàn các yêu cầu bảo mật của bạn và xác minh đầu ra thực tế; Việc tiêm mở rộng thông thường không đảm bảo khả năng tương thích của Virtru.

Tắt tính năng kiểm soát theo dõi thư trước khi gửi. Đối với thư đã được đăng ký, hãy sử dụng Dừng theo dõi trong Quy trình làm việc để chặn việc thu thập trong tương lai; lịch sử hiện tại cần một hành động dữ liệu riêng biệt.

Chỉ sử dụng các hành động xóa/bảo mật có sẵn cho vai trò và phạm vi của bạn hoặc yêu cầu xem xét hỗ trợ cho nhu cầu xóa chính xác. Dừng theo dõi sẽ chặn các sự kiện trong tương lai và không giống như xóa dữ liệu đã thu thập trước đó.

Cài đặt thông qua tuyến trình duyệt chính thức, ủy quyền cho tài khoản Elite dự định và tải lại hộp thư đến trên web. Việc cài đặt lại không xây dựng lại các tin nhắn chưa được theo dõi hoặc bỏ qua việc lưu giữ các bản ghi cũ.

Tiện ích mở rộng trình duyệt thường bị tắt trong cửa sổ riêng tư trừ khi bạn cho phép chúng một cách rõ ràng. Kiểm tra các biện pháp kiểm soát quyền thông thường của trình duyệt của bạn và kiểm tra khả năng tích hợp; giới hạn lưu trữ/quyền ở chế độ riêng tư có thể ngăn cản luồng thông thường.

Quy tắc lọc của trình chặn quảng cáo có thể ảnh hưởng đến yêu cầu dịch vụ, hình ảnh theo dõi hoặc lớp phủ hộp thư đến. Kiểm tra cấu hình chính xác và duy trì mức độ bảo vệ bạn cần; trình chặn của người nhận có thể ngăn chặn một cách hợp pháp việc mở có thể quan sát được.

Opera không phải là một trong những tuyến hỗ trợ mở rộng được ghi lại của Elite. Đường dẫn tương thích với Chrome không phải là sự đảm bảo; sử dụng Chrome, Edge hoặc Firefox để có trải nghiệm máy tính để bàn được hỗ trợ.