Häufig gestellte Fragen
Machen Sie einen Alias zur Hauptabonnementadresse
Die schnelle Antwort
Durch die Überprüfung eines Absenderalias ändert sich weder das Konto noch der Rechnungsinhaber. Bitten Sie den Support um eine Überprüfung der verifizierten Kontoidentität, wenn Ihre Anmelde-/Abonnementidentität verschoben werden muss.
Verwalten Sie Ihr Abonnement
Überprüfen Sie das Konto und den Plan
Öffnen Sie Einstellungen → Abonnement für den aktiven Plan/Status. Informieren Sie sich unter „Preise“ über aktuelle Funktionsbeschränkungen und Angebote.
Öffnen Sie Abrechnung verwalten
Nutzen Sie das gehostete Abrechnungsportal für die angebotenen Zahlungsmethoden, Rechnungen/Quittungen, Verlängerungen und Planaktionen.
Lesen Sie die vorgeschlagene Änderung
Überprüfen Sie das Datum des Inkrafttretens, den Betrag, das Intervall und alle angezeigten Anteile, bevor Sie einen Plan oder eine Sitzplatzänderung bestätigen.
Prüfen Sie Ihren Anspruch
Kehren Sie nach einer Zahlungsänderung zum Dashboard zurück. Warten Sie Bearbeitungszeit ab und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem aktualisierten Konto angemeldet sind.