Häufig gestellte Fragen
Verschieben Sie ein Abonnement auf ein anderes Konto
Elite-Unterstützung2 Min. gelesenDie schnelle Antwort
Bei einem Absender-Alias oder einer Provider-Verbindung handelt es sich nicht um eine Übertragung des Rechnungsinhabers. Kontaktieren Sie den Support mit den aktuellen und geplanten verifizierten Kontoidentitäten und fordern Sie eine Konto-/Berechtigungsüberprüfung an, anstatt von einer automatischen Übertragung auszugehen.
Verwalten Sie Ihr Abonnement
Überprüfen Sie das Konto und den Plan
Öffnen Sie Einstellungen → Abonnement für den aktiven Plan/Status. Informieren Sie sich unter „Preise“ über aktuelle Funktionsbeschränkungen und Angebote.
Öffnen Sie Abrechnung verwalten
Nutzen Sie das gehostete Abrechnungsportal für die angebotenen Zahlungsmethoden, Rechnungen/Quittungen, Verlängerungen und Planaktionen.
Lesen Sie die vorgeschlagene Änderung
Überprüfen Sie das Datum des Inkrafttretens, den Betrag, das Intervall und alle angezeigten Anteile, bevor Sie einen Plan oder eine Sitzplatzänderung bestätigen.
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Kehren Sie nach einer Zahlungsänderung zum Dashboard zurück. Warten Sie Bearbeitungszeit ab und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem aktualisierten Konto angemeldet sind.
