Häufig gestellte Fragen

Ein Abonnement und mehrere E-Mail-Adressen

Die schnelle Antwort

Abonnementidentität, verbundene Postfächer, Absenderaliase und Teamsitze sind unterschiedlich. Überprüfen Sie Ihren Live-Plan und den unterstützten Postfach-/Kontoumfang, bevor Sie davon ausgehen, dass ein Kauf mehrere unabhängige Elite-Anmeldungen abdeckt.

Verwalten Sie Ihr Abonnement

  1. Überprüfen Sie das Konto und den Plan

    Öffnen Sie Einstellungen → Abonnement für den aktiven Plan/Status. Informieren Sie sich unter „Preise“ über aktuelle Funktionsbeschränkungen und Angebote.

  2. Öffnen Sie Abrechnung verwalten

    Nutzen Sie das gehostete Abrechnungsportal für die angebotenen Zahlungsmethoden, Rechnungen/Quittungen, Verlängerungen und Planaktionen.

  3. Lesen Sie die vorgeschlagene Änderung

    Überprüfen Sie das Datum des Inkrafttretens, den Betrag, das Intervall und alle angezeigten Anteile, bevor Sie einen Plan oder eine Sitzplatzänderung bestätigen.

  4. Prüfen Sie Ihren Anspruch

    Kehren Sie nach einer Zahlungsänderung zum Dashboard zurück. Warten Sie Bearbeitungszeit ab und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem aktualisierten Konto angemeldet sind.

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