Häufig gestellte Fragen
Ein Abonnement und mehrere E-Mail-Adressen
Die schnelle Antwort
Abonnementidentität, verbundene Postfächer, Absenderaliase und Teamsitze sind unterschiedlich. Überprüfen Sie Ihren Live-Plan und den unterstützten Postfach-/Kontoumfang, bevor Sie davon ausgehen, dass ein Kauf mehrere unabhängige Elite-Anmeldungen abdeckt.
Verwalten Sie Ihr Abonnement
Überprüfen Sie das Konto und den Plan
Öffnen Sie Einstellungen → Abonnement für den aktiven Plan/Status. Informieren Sie sich unter „Preise“ über aktuelle Funktionsbeschränkungen und Angebote.
Öffnen Sie Abrechnung verwalten
Nutzen Sie das gehostete Abrechnungsportal für die angebotenen Zahlungsmethoden, Rechnungen/Quittungen, Verlängerungen und Planaktionen.
Lesen Sie die vorgeschlagene Änderung
Überprüfen Sie das Datum des Inkrafttretens, den Betrag, das Intervall und alle angezeigten Anteile, bevor Sie einen Plan oder eine Sitzplatzänderung bestätigen.
Prüfen Sie Ihren Anspruch
Kehren Sie nach einer Zahlungsänderung zum Dashboard zurück. Warten Sie Bearbeitungszeit ab und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem aktualisierten Konto angemeldet sind.