FINDEN SIE IHREN NÄCHSTEN SCHRITT
Suchergebnisse
18 Artikel für „Rechnungen“
Abonnements, Zahlungen und Abrechnung · 2 Min. gelesen
Abonnementverlängerung kündigen
Nutzen Sie die unter „Abrechnung verwalten“ angebotene Kündigungsaktion und lesen Sie das Gültigkeitsdatum und den verbleibenden Zugriff ab. Durch die Deinstallation der Erweiterung oder die Trennung eines Postfachs wird die Verlängerung nicht gestoppt.
Abonnements, Zahlungen und Abrechnung · 2 Min. gelesen
Aktuelle Pläne und ältere Abonnements
Die Preise sind die Quelle für aktuelle Pläne, Funktionen und Limits. Das Intervall und die Verlängerungsbedingungen eines bestehenden Abonnements werden unter Abonnement und Abrechnung angezeigt. Lesen Sie die Bedingungen für Ihr eigenes Abonnement, bevor Sie den Plan ändern.
Abonnements, Zahlungen und Abrechnung · 2 Min. gelesen
Ändern Sie Ihr Abonnement
Vergleichen Sie die aktuellen Pläne und nutzen Sie dann die verfügbare Aktion zur Änderung des Abrechnungsplans. Überprüfen Sie vor der Bestätigung die Gültigkeitsdaten, die Aufteilung, das Intervall und die Teamplatzbeschränkungen.
Abonnements, Zahlungen und Abrechnung · 2 Min. gelesen
Ändern Sie Ihre Zahlungskarte
Verwenden Sie „Abrechnung verwalten“, um die Zahlungsmethode über den gehosteten Anbieter zu aktualisieren. Lesen Sie alle dort angezeigten Zahlungs-/Authentifizierungsschritte und halten Sie vollständige Kartendetails aus Supportnachrichten fern.
Abonnements, Zahlungen und Abrechnung · 2 Min. gelesen
Beheben Sie abgelehnte Karten, Verarbeitungsfehler und Rechnungsprobleme
Überprüfen Sie das gehostete Rechnungsergebnis, die Zahlungsmethode, die Bankauthentifizierung, die Rechnungsdetails und den aktuellen Abonnementstatus. Vermeiden Sie doppelte Checkout-Versuche, während eine Zahlung verarbeitet wird.
Abonnements, Zahlungen und Abrechnung · 2 Min. gelesen
Beim Kauf eines Abonnements wird ein Fehler angezeigt
Lesen Sie den Fehler des Anbieters, überprüfen Sie das ausgewählte Konto und die Zahlungsauthentifizierung und vermeiden Sie es, den Checkout wiederholt zu starten, während ein bestehender Versuch ansteht. Geben Sie bei Bedarf eine sichere Zahlungsreferenz an den Support weiter.
Abonnements, Zahlungen und Abrechnung · 2 Min. gelesen
Bezahlte Funktionen scheinen nach dem Upgrade immer noch nicht verfügbar zu sein
Stellen Sie sicher, dass das angemeldete Konto mit der Checkout-E-Mail übereinstimmt und dass die Zahlung/das Abonnement aktiv ist. Warten Sie Bearbeitungszeit, laden Sie neu und kontaktieren Sie den Support mit der Referenz, wenn die Berechtigung weiterhin inkonsistent ist.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Ein Abonnement und mehrere E-Mail-Adressen
Abonnementidentität, verbundene Postfächer, Absenderaliase und Teamsitze sind unterschiedlich. Überprüfen Sie Ihren Live-Plan und den unterstützten Postfach-/Kontoumfang, bevor Sie davon ausgehen, dass ein Kauf mehrere unabhängige Elite-Anmeldungen abdeckt.
Abonnements, Zahlungen und Abrechnung · 2 Min. gelesen
Entfernen Sie eine gespeicherte Zahlungsmethode
Nutzen Sie die verfügbaren Zahlungsmethoden-Steuerelemente des Abrechnungsportals. Für ein aktives Abonnement ist möglicherweise ein gültiger Ersatz oder eine Abonnementänderung erforderlich, bevor die einzige Zahlungsmethode entfernt werden kann.
Abonnements, Zahlungen und Abrechnung · 2 Min. gelesen
Laden Sie eine Rechnung oder Quittung herunter
Öffnen Sie „Abrechnung verwalten“ und verwenden Sie den vom Anbieter generierten Rechnungs-/Quittungsverlauf. Wenn die erwartete Zahlung ausbleibt, überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Kontos und die Rechnungsreferenz, bevor Sie den Support kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Machen Sie einen Alias zur Hauptabonnementadresse
Durch die Überprüfung eines Absenderalias ändert sich weder das Konto noch der Rechnungsinhaber. Bitten Sie den Support um eine Überprüfung der verifizierten Kontoidentität, wenn Ihre Anmelde-/Abonnementidentität verschoben werden muss.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Nach Ablauf eines Abonnements erneut abonnieren
Verwenden Sie die aktuelle Preisgestaltung oder die verfügbare Abrechnungsroute des Kontos, um einen Plan wiederherzustellen. Melden Sie sich mit dem vorgesehenen Konto an und bestätigen Sie den resultierenden Status; Frühere gespeicherte Daten unterliegen weiterhin der Aufbewahrungsrichtlinie.
Abonnements, Zahlungen und Abrechnung · 2 Min. gelesen
Rechnungs- und Rechnungsdetails aktualisieren
Nutzen Sie die zulässigen Kundendetailkontrollen des Abrechnungsportals. Änderungen der Angaben nach Abschluss einer Rechnung gelten möglicherweise nur für zukünftige Dokumente; Fragen Sie den Support nach einer bestehenden Rechnungskorrektur.
Abonnements, Zahlungen und Abrechnung · 2 Min. gelesen
Verfügbarkeit von PayPal und anderen Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Methoden sind diejenigen, die das aktuelle Checkout- oder Abrechnungsportal von Elite für Ihr Konto und Ihre Region anbietet. Öffnen Sie den authentifizierten Checkout, um Ihre Optionen anzuzeigen, oder wenden Sie sich an den Support, wenn die von Ihnen benötigte Methode nicht verfügbar ist.
Häufig gestellte Fragen · 2 Min. gelesen
Verschieben Sie ein Abonnement auf ein anderes Konto
Bei einem Absender-Alias oder einer Provider-Verbindung handelt es sich nicht um eine Übertragung des Rechnungsinhabers. Kontaktieren Sie den Support mit den aktuellen und geplanten verifizierten Kontoidentitäten und fordern Sie eine Konto-/Berechtigungsüberprüfung an, anstatt von einer automatischen Übertragung auszugehen.
