Общее устранение неполадок
Элементы управления Elite исчезнут из Gmail
Elite поддержка2 минута чтенияБыстрый ответ
Устаревшее окно создания сообщения, отключенная установка, изменение макета поставщика или другое расширение папки «Входящие» могут скрыть внедренные элементы управления. Перезагрузите Gmail и начните новое сообщение, затем используйте последовательность действий по устранению неполадок расширения.
Восстановить расширение
Проверьте установку
Откройте диспетчер расширений вашего браузера. Убедитесь, что Elite Email Tracker включен в профиле, в котором вы используете свой почтовый ящик.
Проверить аккаунт и подключение
Откройте расширение и подтвердите вход в учетную запись. Повторно подключитесь через обычный процесс авторизации, если срок действия соединения истек.
Перезагрузите и напишите снова.
Обновите вкладку веб-почты и начните новое сообщение. В окне создания сообщения, открытом перед установкой или обновлением, могут отсутствовать элементы управления.
Изолировать помехи
Временно отключите другие расширения, изменяющие почтовый ящик, и повторите тестирование. Если проблема остается, обратитесь в службу поддержки, указав поставщика, браузер, версию расширения и этапы воспроизведения.
В ВАШЕМ РАБОЧЕМ ПРОСТРАНСТВЕ
Как это выглядит
Фактический интерфейс активности расширения Elite с вымышленной активностью сообщений.
- Вкладки активности
Переключайтесь между всеми действиями, открытиями и щелчками.
- Активность сообщений
Откройте сообщение, чтобы просмотреть записанные сигналы.
