Общее устранение неполадок
Расширение рабочего стола не работает
Elite поддержка2 минута чтенияБыстрый ответ
Подтвердите правильный профиль браузера, включенное расширение, зарегистрированную учетную запись и поддерживаемый почтовый ящик. Перезагрузите папку «Входящие» и откройте новое окно создания сообщения, прежде чем изолировать конфликты.
Восстановить расширение
Проверьте установку
Откройте диспетчер расширений вашего браузера. Убедитесь, что Elite Email Tracker включен в профиле, в котором вы используете свой почтовый ящик.
Проверить аккаунт и подключение
Откройте расширение и подтвердите вход в учетную запись. Повторно подключитесь через обычный процесс авторизации, если срок действия соединения истек.
Перезагрузите и напишите снова.
Обновите вкладку веб-почты и начните новое сообщение. В окне создания сообщения, открытом перед установкой или обновлением, могут отсутствовать элементы управления.
Изолировать помехи
Временно отключите другие расширения, изменяющие почтовый ящик, и повторите тестирование. Если проблема остается, обратитесь в службу поддержки, указав поставщика, браузер, версию расширения и этапы воспроизведения.
В ВАШЕМ РАБОЧЕМ ПРОСТРАНСТВЕ
Как это выглядит
Фактический интерфейс активности расширения Elite с вымышленной активностью сообщений.
- Вкладки активности
Переключайтесь между всеми действиями, открытиями и щелчками.
- Активность сообщений
Откройте сообщение, чтобы просмотреть записанные сигналы.
