Общее устранение неполадок
Исправить ошибки подключения или ошибки загрузки.
Elite поддержка2 минута чтенияБыстрый ответ
Подтвердите свою сеть и состояние входа в систему, затем перезагрузите почтовый ящик и при необходимости повторно подключитесь обычным способом. Фильтры организации или авторизация провайдера могут помешать расширению зарегистрировать сообщение.
Восстановить расширение
Проверьте установку
Откройте диспетчер расширений вашего браузера. Убедитесь, что Elite Email Tracker включен в профиле, в котором вы используете свой почтовый ящик.
Проверить аккаунт и подключение
Откройте расширение и подтвердите вход в учетную запись. Повторно подключитесь через обычный процесс авторизации, если срок действия соединения истек.
Перезагрузите и напишите снова.
Обновите вкладку веб-почты и начните новое сообщение. В окне создания сообщения, открытом перед установкой или обновлением, могут отсутствовать элементы управления.
Изолировать помехи
Временно отключите другие расширения, изменяющие почтовый ящик, и повторите тестирование. Если проблема остается, обратитесь в службу поддержки, указав поставщика, браузер, версию расширения и этапы воспроизведения.
В ВАШЕМ РАБОЧЕМ ПРОСТРАНСТВЕ
Как это выглядит
Фактический интерфейс активности расширения Elite с вымышленной активностью сообщений.
- Вкладки активности
Переключайтесь между всеми действиями, открытиями и щелчками.
- Активность сообщений
Откройте сообщение, чтобы просмотреть записанные сигналы.
