Non ouvert et sans réponse
Choisissez le seuil qui correspond à la conversation.
Faites un suivi pendant que la conversation compte.
Recevez un rappel lorsque quelqu'un n'a pas répondu, que l'activité reprend ou qu'une conversation plus ancienne redevient active. Vous choisissez quand revenir.
Gardez la prochaine étape à portée de main.
Définissez des rappels sur votre façon de travailler. Choisissez des seuils de non-réponse et de non-ouverture, détectez les engagements répétés et ramenez les conversations calmes à la vue.
Alertes de conversation chaude
Surfacez un engagement qualifié répété sans bruit de notification.
Détection de résurrection
Sachez quand une conversation plus ancienne redevient active.
Définissez la condition une fois.
Choisissez un rappel sans réponse ou sans ouverture et la fenêtre qui correspond à votre conversation.
Passez du rappel à la réponse.
Ouvrez le fil de discussion d'origine directement à partir d'un rappel dû et continuez avec le contexte dont vous avez besoin.
Découvrez un nouvel engagement sur un message auparavant discret et faites un retour opportun et pertinent à la discussion.
De la configuration à votre prochain résultat
Choisissez une condition
Définissez un rappel en cas de non-réponse ou de non-ouverture, avec une heure adaptée à la conversation.
Continuez à travailler
Votre rappel reste connecté au message à mesure qu'une nouvelle activité arrive.
Recevez la bonne alerte
Consultez les suivis en retard, les intérêts répétés et les conversations qui redeviennent actives.
Suivre
Ouvrez le message d'origine, suspendez le rappel ou ajustez vos préférences de notification.
Capacités pour Rappels de suivi
- Rappels par message
- Alertes de non-ouverture
- Alertes de non-réponse
- Alertes de pics ouverts
- Alertes de relance
- Canaux de messagerie, de bureau et push
Façons pratiques de l'utiliser
Prospection tranquille
Ramenez les messages qui n'ont toujours aucune ouverture humaine probable après 24, 48, 72 heures ou une semaine.
Travail client sensible aux réponses
Utilisez des rappels sans réponse lorsqu'une ouverture n'est pas suffisante et que le prochain jalon est une réponse réelle.
Les anciennes conversations deviennent actives
La détection de réactivation fait apparaître une nouvelle activité sur un fil auparavant silencieux sans la traiter comme un rappel planifié de base.
FAQ Rappels de suivi
Réponses sur la configuration, la compatibilité, la confidentialité et l'utilisation quotidienne.
L'extension prend en charge les fenêtres par défaut de 24, 48, 72 et 168 heures, plus Jamais. Les flux de travail par message peuvent avoir leurs propres délais et conditions.
Vous voulez aussi que la prochaine action soit prête ?
Utilisez des workflows pour préparer un brouillon ou configurer un suivi. Un rappel à lui seul n’envoie pas d’e-mail.
Obtenez plus de votre prochain e-mail.
Sachez quand il est temps de faire un suivi.
