Неоткрыто и без ответа
Выберите порог, соответствующий разговору.
Последующие напоминания
Знайте, когда пришло время принять меры.
- Создано для повседневных рабочих процессов электронной почты
- Работает в вашем почтовом ящике, расширении и информационной панели.
Сделайте Последующие напоминания частью своего повседневного рабочего процесса.
Выберите порог, соответствующий разговору. Поверхность повторила квалифицированное взаимодействие без шума уведомления.
Оповещения о горячих разговорах
Поверхность повторила квалифицированное взаимодействие без шума уведомления.
Обнаружение возрождения
Знайте, когда старый разговор снова становится активным.
Встречайте Последующие напоминания на работе.
Изучите ключевые экраны, которые вы будете использовать для настройки, управления и измерения рабочего процесса.
Как это работает в продукте
Выберите причину
Установите условие отсутствия открытия или ответа при написании или используйте окно последующих действий по умолчанию в настройках уведомлений.
Пусть разговор обновится
Квалифицированные открытия, клики, ответы, отказы и последующие действия продолжают изменять состояние сообщения.
Получите правильное событие
Напоминание становится обязательным только тогда, когда его условие все еще истинно; Мероприятия, вызывающие горячий интерес, и мероприятия возрождения проводятся отдельно, поэтому их смысл остается ясным.
Отложить, отключить звук или действовать
Откройте сообщение, отклоните напоминание, отключите шумные разговоры или сразу перейдите к следующему сообщению, не перестраивая контекст.
Где он находится в Elite Mail Suite
Переходите от первого действия к следующему лучшему шагу, не собирая воедино отдельные инструменты.
Элементы управления почтовым ящиком
Используйте функцию рядом с созданием, отправкой почты или сообщением, создавшим сигнал.
История активности
Проверяйте состояние заказанного события или рабочего процесса, а не полагайтесь на один значок.
Детали информационной панели
Откройте более глубокий отчет, конфигурацию или общую рабочую область, если вам нужен дополнительный контекст.
Напоминания по каждому сообщению
Выберите порог, соответствующий разговору.
Оповещения о запрете открытия
Поверхность повторила квалифицированное взаимодействие без шума уведомления.
Оповещения об отсутствии ответа
Знайте, когда старый разговор снова становится активным.
Оповещения об открытых скачках
Оповещения о возрождении
Электронная почта, десктоп и push-каналы
Практические способы использования
Тихая разведка
Возвращайте сообщения, которые, вероятно, никто не открыл через 24, 48, 72 часа или одну неделю.
Чувствительная к ответам работа с клиентом
Используйте напоминания об отсутствии ответа, когда открытия недостаточно и следующим этапом является фактический ответ.
Старые разговоры становятся активными
Обнаружение возрождения выявляет новые действия в ранее спокойной цепочке, не рассматривая ее как основное запланированное напоминание.
Что нужно знать, прежде чем использовать его
Напоминание о запрете открытия означает, что не наблюдалось соответствующего сигнала открытия; это не доказывает, что сообщение было непрочитанным.
Мероприятия, вызывающие горячий интерес, основаны на повторяющихся шаблонах квалифицированного взаимодействия. Они являются контекстом для расстановки приоритетов, а не заявлением о намерениях.
Последующие напоминания Часто задаваемые вопросы
Ответы о настройке, совместимости, конфиденциальности и повседневном использовании.
Какие интервалы напоминаний доступны?
Расширение поддерживает 24-, 48-, 72- и 168-часовые окна по умолчанию, а также «Никогда». Рабочие процессы для каждого сообщения могут иметь собственное время и состояние.
Отменяет ли ответ напоминание об отсутствии ответа?
Да, если подключенный поставщик услуг или отслеживаемый разговор записывает ответ до наступления срока напоминания.
В чем разница между горячим интересом и возрождением?
Горячий интерес отражает всплеск или характер квалифицированного взаимодействия с активным сообщением. Оживление означает, что ранее тихий разговор снова стал активным.
Могу ли я отключить уведомления, не удаляя историю отслеживания?
Да. Каналы уведомлений и отключение сообщений позволяют контролировать шум доставки; базовая отслеживаемая история остается доступной в соответствии с настройками вашей учетной записи и хранения.
Используйте Последующие напоминания в своем следующем рабочем процессе электронной почты.
Знайте, когда пришло время принять меры.
