Lịch sử tự động
Giữ bối cảnh cuộc trò chuyện đã gửi và nhận cùng nhau.
CRM cho Email
Giữ liên lạc và trò chuyện cùng nhau.
- Được xây dựng cho quy trình làm việc email hàng ngày
- Hoạt động trên hộp thư đến, tiện ích mở rộng và trang tổng quan của bạn
Biến CRM cho Email thành một phần trong quy trình làm việc hàng ngày của bạn
Giữ bối cảnh cuộc trò chuyện đã gửi và nhận cùng nhau. Tìm kiếm, gắn thẻ, sắp xếp và xây dựng danh sách làm việc.
Liên hệ tổ chức
Tìm kiếm, gắn thẻ, sắp xếp và xây dựng danh sách làm việc.
Tập tin bên cạnh mọi người
Tìm tệp đính kèm mà bạn nhớ mà không nhớ chủ đề.
Xem CRM cho Email tại nơi làm việc.
Khám phá các màn hình chính mà bạn sẽ sử dụng để thiết lập, quản lý và đo lường quy trình làm việc.
Cách thức hoạt động trong sản phẩm
Đồng bộ hóa danh tính liên hệ
Hoạt động Gmail và Outlook được kết nối cung cấp siêu dữ liệu cuộc hội thoại và địa chỉ được chuẩn hóa; danh bạ thủ công và nhập CSV có thể lấp đầy khoảng trống.
Xây dựng dòng thời gian mối quan hệ
Thư đã gửi và nhận, các sự kiện theo dõi, tệp, ghi chú và hoạt động được hỗ trợ khác được sắp xếp xung quanh con người.
Tổ chức không trùng lặp
Sử dụng tìm kiếm, thẻ, mục yêu thích và danh sách gửi thư trong khi trạng thái ngăn chặn vẫn được gắn với liên hệ.
Hành động từ bản ghi
Quay lại cuộc trò chuyện, chuẩn bị tiếp cận, tìm tệp đã ghi nhớ hoặc thêm ghi chú tiếp theo.
Nơi nó tồn tại trong Elite Mail Suite
Chuyển từ hành động đầu tiên sang bước tốt nhất tiếp theo mà không cần ghép các công cụ riêng biệt lại với nhau.
Kiểm soát hộp thư đến
Sử dụng tính năng bên cạnh soạn thư, gửi thư hoặc tin nhắn đã tạo tín hiệu.
Lịch sử hoạt động
Kiểm tra sự kiện đã đặt hàng hoặc trạng thái quy trình làm việc thay vì dựa vào một huy hiệu duy nhất.
Chi tiết bảng điều khiển
Mở báo cáo, cấu hình hoặc không gian làm việc chung chuyên sâu hơn khi bạn cần thêm ngữ cảnh.
Dòng thời gian liên hệ
Giữ bối cảnh cuộc trò chuyện đã gửi và nhận cùng nhau.
Ghi chú và thẻ
Tìm kiếm, gắn thẻ, sắp xếp và xây dựng danh sách làm việc.
Danh sách gửi thư
Tìm tệp đính kèm mà bạn nhớ mà không nhớ chủ đề.
Chỉ mục đính kèm
Yêu thích
Trạng thái đàn áp
Những cách thực tế để sử dụng nó
Ghi nhớ toàn bộ tài khoản
Mở một liên hệ và xem lịch sử cuộc trò chuyện cũng như nội dung mà không cần tìm kiếm trên nhiều trang tổng quan.
Tạo danh sách làm việc
Nhóm khách hàng, ứng viên, đối tác hoặc khách hàng tiềm năng để tiếp cận cá nhân một cách có trách nhiệm.
Tìm tập tin, không phải chủ đề
Sử dụng phần đính kèm và chỉ mục tệp chia sẻ khi bạn nhớ tài liệu nhưng không nhớ dòng chủ đề.
Những điều cần biết trước khi sử dụng
CRM phản ánh các kết nối và lịch sử của nhà cung cấp có sẵn cho tài khoản. Việc thiếu quyền của nhà cung cấp, thư đã xóa, bí danh và địa chỉ được chuyển tiếp có thể phân chia dòng thời gian của một liên hệ.
Trạng thái ngăn chặn là một biện pháp kiểm soát an toàn vận hành. Việc xóa một liên hệ khỏi danh sách không tự động xóa các sự kiện lịch sử hoặc ghi đè lên việc hủy đăng ký.
Câu hỏi thường gặp về CRM cho Email
Câu trả lời về cách thiết lập, khả năng tương thích, quyền riêng tư và cách sử dụng hàng ngày.
Tôi có phải nhập mọi liên hệ theo cách thủ công không?
Không. Lịch sử hộp thư được kết nối có thể tự động điền các mối quan hệ liên hệ và nhập CSV hoặc nhập thủ công có thể thêm các bản ghi chưa có trong lịch sử thư.
Tôi có thể tạo danh sách không?
Vâng. Các liên hệ có thể được sắp xếp thành danh sách gửi thư và được sử dụng trong quy trình tiếp cận được hỗ trợ.
CRM có bao gồm các tệp đính kèm không?
Vâng. Chỉ mục tệp kết nối bối cảnh tài sản chung và tệp đính kèm có sẵn với mối quan hệ liên hệ.
Điều gì xảy ra khi ai đó hủy đăng ký?
Trạng thái loại bỏ của chúng vẫn có sẵn đối với người liên hệ và được kiểm tra bằng quy trình làm việc của chiến dịch trước khi gửi một lần gửi đủ điều kiện khác.
Sử dụng CRM cho Email trong quy trình làm việc qua email tiếp theo của bạn.
Giữ liên lạc và trò chuyện cùng nhau.
