이메일 오픈 추적

작동 원리

공개 추적은 HTML 이메일에 하나의 불투명한 메시지별 원격 이미지 URL을 포함합니다. 메일 클라이언트, 개인 정보 보호 서비스 또는 게이트웨이가 해당 이미지를 요청하면 Elite는 원시 신호를 기록하고 분류합니다. 수신자의 이메일 주소는 공개 URL에 포함되지 않습니다.

두 가지 이미지 모드를 사용할 수 있습니다.

• 숨겨진 픽셀 보이지 않는 1×1 이미지를 삽입합니다. 이는 신중하고 기본값이지만 일부 게이트웨이는 숨겨진 이미지를 제거합니다.
• 나의 시그니처 이미지 기본 Elite 서명을 삽입하고 추적 경로를 통해 로고를 제공합니다. 의미 있는 콘텐츠 이미지는 "사진 다운로드" 동작에서 더 안정적으로 살아남을 수 있지만 시각적으로 서명을 추가하고 로고와 함께 저장된 서명이 필요합니다.

하나의 추적 이미지 모드만 내장되어 있습니다. 시그니처 모드는 두 번째 숨겨진 픽셀을 추가하지 않습니다.

공개로 간주되는 것

원시 이미지 요청은 공개 가능성이 있는 KPI에 기여하기 전에 분류됩니다. 사람이 열었을 가능성이 있는 오픈은 가능성 있는 오픈 비율과 후속 정보에 포함됩니다. 개인 정보 보호 프록시, 스캐너, 자체 활동 및 알 수 없는 신호는 신호 품질 보고에 계속 표시되지만 해당 KPI를 자동으로 확대하지는 않습니다.

반복되는 요청은 고유한 활동으로 그룹화될 수 있으며, 세부 타임라인에는 두 개 이상의 신호가 포함될 수 있습니다. 캐싱을 사용하면 나중에 열 때 새 요청이 생성되는 것을 방지할 수 있습니다. 프록시는 사람이 읽기 전에 한 번 가져올 수도 있습니다.

차단된 이미지

수신자가 원격 이미지를 차단하는 경우 어떤 픽셀 기술로도 요청을 강제할 수 없습니다. 사람이 추적한 링크 클릭이나 응답은 여전히 ​​참여 증거를 제공합니다. 엘리트는 분류된 사람의 클릭에서 묵시적인 열기를 기록할 수 있으므로 메시지 수준 보고는 해당 이메일에 반드시 액세스했음을 반영합니다. implied by click 이유는.

한 명의 수신자 대 여러 명의 수신자

수신자가 한 명인 이메일에는 수신자 범위 추적이 포함됩니다. 하나의 MIME 본문으로 전송된 일반 To/Cc/Bcc 메시지에는 그룹 범위 추적기가 있습니다. 그룹 이벤트는 "이 수신자 중 하나 또는 자동화된 시스템이 이벤트를 가져온 것"을 의미합니다. 수신자 이름을 지정할 수 없습니다.

정확한 수신자 수준 결과가 중요한 경우 캠페인을 사용하세요. 캠페인은 개별화된 전달을 생성하고 일반적인 억제, 응답 중지 및 거부 동작을 유지합니다.

추적 상태와 배송 상태

열린 것은 공급자 배달의 증거가 아니며, 열린 부족은 배달되지 않았다는 증거가 아닙니다. 연결된 공급자는 별도의 전송 확인 또는 오류 상태를 제공할 수 있습니다. 전달, 이미지 로드, 읽기, 클릭, 응답은 서로 다른 이벤트이므로 별도로 해석해야 합니다.