Elite Email Tracker Docs
Hesap, faturalandırma ve gizlilik

Planlar, abonelikler, ödemeler ve faturalar

Planınızı, ödemenizi, faturalandırma portalınızı, ödeme yönteminizi, makbuzlarınızı, ekip koltuklarınızı, yenileme, iptal ve ödeme sorunlarınızı yönetin.

Fiyatlandırma sayfası, plan özellikleri ve limitleri için geçerli kaynaktır. Abonelik ayarları sayfası, etkin planınızı/durumunuzu ve Faturalandırma ve plan karşılaştırmasına olan bağlantıları gösterir.

Bir planı başlatın veya değiştirin

Fiyatlandırma'dan bir plan seçin ve barındırılan ödemeyi tamamlayın. Yükseltmeyi planladığınız hesap e-postasının aynısını kullanın. Ödeme başarılı olduktan sonra kontrol paneline geri dönün ve sorun giderme yetkisine sahip olmadan önce webhook'un işlenmesi için kısa bir süre tanıyın.

Kullanım Faturalandırmayı yönet ödeme yöntemi, fatura/makbuz geçmişi ve iptal gibi mevcut portal işlemleri için. Ekip sahipleri, koltuk eklentilerini söz konusu ürün etkinleştirildiğinde Ekip çalışma alanından yönetir.

Faturalar ve makbuzlar

Sağlayıcı tarafından oluşturulan faturaları/makbuzları indirmek ve izin verilen faturalandırma ayrıntılarını güncellemek için faturalandırma portalını açın. Fatura kesinleştikten sonra eklenen ayrıntılar, ödeme sağlayıcı kurallarına bağlı olarak yalnızca gelecekteki belgeler için geçerli olabilir.

Yenileme ve iptal

Abonelikler, ödeme/portalda görüntülenen aralığa göre yenilenir. İptal işlemi genellikle gelecekteki yenilemeyi durdurur ve portal aksini belirtmediği sürece, halihazırda ödenmiş olan dönem boyunca ücretli erişimi sürdürür. Bir dahili hattın silinmesi veya bir posta kutusunun bağlantısının kesilmesi, faturalandırmanın iptal edilmesine yol açmaz.

Ödeme başarısız oldu veya reddedildi

Kart numarasını, son kullanma tarihini, güvenlik kodunu, fatura adresini, mevcut parayı, banka kontrollerini ve desteklenen para birimini/bölgeyi kontrol edin. 3-D Secure gibi kimlik doğrulaması gerekebilir. Bir ödeme işlenmeye devam ederse, önce portalı kontrol etmeden tekrarlanan ödemeleri göndermeyin.

Abonelik durumu vadesi geçtiğinde veya devre dışı kaldığında ücretli özellikler kapatılabilir. Ödeme yönteminin güncellenmesi, sağlayıcının yeniden denemesini veya yeni bir ödeme yapmasını gerektirebilir.

Takım koltukları

Bekleyen davetiyeler yer ayırıyor. Koltuk kapasitesini azaltmadan önce, yeni limite uyması için yeterli sayıda aktif veya beklemedeki üyeyi kaldırın/iptal edin. Satın alınan kapasiteyi yalnızca sahibi yönetir. Koltuk değişiklikleri ve eşit paylar, desteklendiği durumlarda onaylanmadan önce fatura akışında gösterilir.

Faturalandırma desteği

Açık Hazırlık ve desteği başlatın ve Faturalandırma'yı seçin. Görünüyorsa hesap e-postasını, yaklaşık süreyi, para birimini/tutarını ve fatura/ödeme referansını ekleyin. Asla tam kart bilgilerini, güvenlik kodlarını, şifreleri veya tek kullanımlık kimlik doğrulama kodlarını göndermeyin.