פתרון בעיות בתוסף, בדפדפן ובתיבת הדואר הנכנס

חסרים פקדי כתיבה

1. אשר שאתה משתמש באינטרנט Gmail, Outlook באינטרנט/Microsoft 365, או Yahoo Mail אינטרנט ב-Chrome, Edge או Firefox.
2. אשר שהתוסף מופעל בפרופיל הדפדפן הנוכחי.
3. היכנס אל Elite ואשר את ההרחבה.
4. רענן את לשונית דואר האינטרנט ופתח חיבור חדש לגמרי.
5. בדוק הגדרות ← תיבת דואר נכנס ← כלי כתיבה ולשמור העדפות.
6. בדוק באופן זמני אם הרחבה אחרת או חוסם תוכן אגרסיבי מתנגשים עם משטח הכתיבה.

מדיניות דפדפן מנוהלת יכולה למנוע הזרקה או התקנה. שאל את מנהל המערכת במקום לנסות לעקוף את המדיניות.

ההרשאה חוזרת

אפשר עוגיות/אחסון של צד ראשון לאתרי Elite ואתרי דואר אינטרנט, אמת את שעון המערכת, הימנע ממעבר חשבונות באמצע ההרשאה, וודא שהתוסף ולוח המחוונים משתמשים באותו פרופיל דפדפן. בטל את המכשיר המעופש ואשר שוב במידת הצורך.

חסרים סימני מעקב או סרגלי צד

הפעל מחווני מעקב, סרגל הצד של אנשי קשר או סרגל הצד של כל הקבצים תחת הגדרות תיבת הדואר הנכנס. רענן דואר אינטרנט. היסטוריית קבצים מצורפים וניתוח תגובות דורשים גם תיבת דואר נכנס מחוברת של Google/Microsoft.

הודעות דחיפה נכשלות

אפשר דחיפה של דפדפן בהגדרות התראות, אפשר התראות באתר ובדוק את הגדרות המיקוד/התראות של מערכת ההפעלה. כלי גלישה וניקוי פרטיים יכולים להסיר מנויים.

הסר את ההתקנה

הסר את התוסף במנהל ההרחבות של הדפדפן, ולאחר מכן בטל את ההתקנה תחת התקנים מחוברים. נתק את ספקי תיבת הדואר הנכנס בנפרד אם תרצה בכך. הסרת ההתקנה אינה מבטלת מנוי או מוחקת נתוני חשבון היסטוריים.

אי התאמה של דפדפן/חבילה

התקן את החבילה עבור הדפדפן בפועל. חבילות Edge, Firefox ו-Chrome יכולות להיות שונות בזהות החנות ובמודל ההרשאה גם כאשר התכונות דומות. עדכן לגרסה הנוכחית שפורסמה לפני דיווח על בעיית תאימות.