Elite Email Tracker Docs
פתרון בעיות ושאלות נפוצות

בעיות קישור, PDF, שליחה ומסירה

פתרו קישורים לא חוקיים במעקב, קליקים על סורק, קבצים שבוטלו, שליחות חסומות, הקפצות, מיקום ספאם ואימות DNS.

קישור במעקב מדווח על לא חוקי

היעד חייב להיות כתובת URL מלאה של HTTP(S) רשומה. צור מחדש את הקישור במקום לערוך פרמטרי מעקב אטומים. בדוק שהיעד עצמו חוקי ושכתובת אבטחת הדואר מחדש לא השחיתה את כתובת האתר.

קליקים מופיעים לפני שהאדם נפתח

שערי אבטחה מבקרים בקישורים במהלך הסריקה. בדוק את סיווג הקליקים. סורקים ידועים אינם נחשבים כקליקים סבירים לבני אדם. קליק סביר-אנושי יכול לרמוז על פתיחה; קליק אוטומטי לא אמור.

קישור PDF/וידאו לא עובד יותר

ייתכן שהקישור שהונפק פג או בוטל. בדוק את הקישורים שהונפקו על הנכס. צור קישור שיתוף חדש כאשר הגישה מתאימה. עותק מקומי שהורד נשאר מחוץ לביטול.

השליחה חסומה, מוקפצת או נדחתה

פתח את סטטוס הקמפיין/שליחה מתוזמנת עבור שגיאת הספק. אשר את חיבור השולח המדויק פעיל, כינוי מאומת, תחביר הנמען חוקי, מכסת הספק/מדיניות מאפשרת את השליחה, ויצירת הקשר לא נדחק. הקפצות קשות צריכות להישאר מחוץ לשליחה עתידית.

דואר נוחת בספאם

הפעל מסירה עם השולח/הודעה/קהל האמיתיים. בדוק את SPF, DKIM, DMARC, מוניטין הדומיין, איכות רשימת המבוקשים, שינויים בנפח, תוכן/קישורים וטיפול בביטול הסכמה. שום כלי לא יכול להבטיח מיקום בתיבת הדואר הנכנס, והוספה/הסרה של פיקסל מעקב בלבד היא רק לעתים נדירות הסבר מלא.

דומיין ממותג לא יאמת

פרסם את ערכי ה-CNAME וה-TXT המדויקים המוצגים תחת מעקב. הסר רשומות סותרות, המתן להפצת DNS, ודא ששם המארח מגיש HTTPS דרך היעד המוגדר ולחץ שוב על אמת. שם מארח מאומת אך עם סימון מוניטין זקוק לתיקון מוניטין, לא אימות DNS חוזר.

מעקב מסע פרסום לא נשלח

בדוק אם איש הקשר השיב, ביטל את הסכמתו, הוקפץ, נדחק, ממתין לאישור או שחיבור הספק נכשל. בדוק את פעילות אישורים וזרימות עבודה לפני שליחה מחדש ידנית.