एक्सटेंशन, ब्राउज़र और इनबॉक्स समस्या निवारण
गुम कंपोज़ नियंत्रण, प्राधिकरण लूप, ब्राउज़र अनुमतियाँ, वेबमेल परिवर्तन ठीक करें और साफ़ तरीके से अनइंस्टॉल करें।
लिखें नियंत्रण अनुपलब्ध हैं
- पुष्टि करें कि आप जीमेल वेब, वेब पर आउटलुक/माइक्रोसॉफ्ट 365, या क्रोम, एज या फायरफॉक्स में याहू मेल वेब का उपयोग कर रहे हैं।
- पुष्टि करें कि एक्सटेंशन वर्तमान ब्राउज़र प्रोफ़ाइल में सक्षम है।
- एलीट में साइन इन करें और एक्सटेंशन को अधिकृत करें।
- वेबमेल टैब को रीफ्रेश करें और एक बिल्कुल नया लिखें खोलें।
- जांचें सेटिंग्स → इनबॉक्स → उपकरण लिखें और प्राथमिकताएँ सहेजें.
- अस्थायी रूप से परीक्षण करें कि क्या कोई अन्य एक्सटेंशन या आक्रामक सामग्री अवरोधक रचना सतह के साथ टकराव करता है।
प्रबंधित ब्राउज़र नीतियां इंजेक्शन या इंस्टॉलेशन को रोक सकती हैं। नीति को दरकिनार करने का प्रयास करने के बजाय व्यवस्थापक से पूछें।
प्राधिकरण दोहराता है
एलीट और वेबमेल साइटों के लिए प्रथम-पक्ष कुकीज़/भंडारण की अनुमति दें, सिस्टम घड़ी को सत्यापित करें, प्राधिकरण के बीच में खातों को स्विच करने से बचें, और सुनिश्चित करें कि एक्सटेंशन और डैशबोर्ड समान ब्राउज़र प्रोफ़ाइल का उपयोग करें। यदि आवश्यक हो तो पुराने डिवाइस को रद्द करें और पुनः अधिकृत करें।
ट्रैकिंग चिह्न या साइडबार अनुपस्थित हैं
इनबॉक्स सेटिंग्स के अंतर्गत ट्रैकिंग संकेतक, संपर्क साइडबार, या सभी फ़ाइलें साइडबार सक्षम करें। वेबमेल ताज़ा करें. अनुलग्नक इतिहास और प्रतिक्रिया विश्लेषण के लिए एक कनेक्टेड Google/Microsoft इनबॉक्स की भी आवश्यकता होती है।
पुश सूचनाएँ विफल
अधिसूचना सेटिंग्स में ब्राउज़र पुश सक्षम करें, साइट सूचनाओं की अनुमति दें, और ऑपरेटिंग-सिस्टम फोकस/अधिसूचना सेटिंग्स की जांच करें। निजी ब्राउज़िंग और सफ़ाई उपकरण सदस्यताएँ हटा सकते हैं।
अनइंस्टॉल करें
ब्राउज़र के एक्सटेंशन प्रबंधक में एक्सटेंशन हटाएं, फिर कनेक्टेड डिवाइस के अंतर्गत इंस्टॉलेशन रद्द करें। यदि चाहें तो इनबॉक्स प्रदाताओं को अलग से डिस्कनेक्ट करें। अनइंस्टॉल करने से सदस्यता रद्द नहीं होती या ऐतिहासिक खाता डेटा नहीं मिटता।
ब्राउज़र/पैकेज बेमेल
वास्तविक ब्राउज़र के लिए पैकेज स्थापित करें. एज, फ़ायरफ़ॉक्स और क्रोम पैकेज स्टोर पहचान और अनुमति मॉडल में भिन्न हो सकते हैं, भले ही सुविधाएँ समान हों। संगतता समस्या की रिपोर्ट करने से पहले वर्तमान प्रकाशित संस्करण में अपडेट करें।
ट्रैकिंग काम नहीं कर रही है या परिणाम गलत दिख रहे हैं
लापता ट्रैकर्स, कोई खुलता नहीं, विलंबित घटनाएं, ग्रे संकेतक, अप्रत्याशित स्थान और समूह-प्राप्तकर्ता अस्पष्टता का निदान करें।
लिंक, पीडीएफ, भेजने और वितरण संबंधी समस्याएं
अमान्य ट्रैक किए गए लिंक, स्कैनर क्लिक, निरस्त फ़ाइलें, अवरुद्ध प्रेषण, बाउंस, स्पैम प्लेसमेंट और डीएनएस सत्यापन का समाधान करें।