帳戶、計費和隱私
计划、订阅、付款和发票
管理您的計劃、結帳、計費入口網站、付款方式、收據、團隊席位、續約、取消和付款問題。
定價頁面是計劃功能和限制的當前來源。訂閱設定頁面顯示您的活動計劃/狀態以及帳單和計劃比較的連結。
開始或改變計劃
從定價中選擇一個計劃並完成託管結帳。使用您想要升級的相同帳戶電子郵件。成功付款後,返回儀表板並等待一段時間進行 Webhook 處理,然後再對權利進行原因排除。
使用 管理帳單 了解可用的入口網站操作,例如付款方式、發票/收據歷史記錄和取消。啟用產品後,團隊所有者可以從團隊工作區管理席位附加元件。
發票和收據
開啟計費入口網站下載提供者產生的發票/收據並更新允許的計費詳細資訊。發票最終確定後新增的詳細資訊可能僅適用於未來的文檔,具體取決於付款提供者的規則。
續訂和取消
訂閱根據結帳/入口網站上顯示的時間間隔續訂。取消通常會停止未來的續訂,並在已付費期限內保留付費存取權限,除非入口網站另有說明。刪除分機或斷開郵件信箱連線不會取消計費。
付款失敗或被拒絕
檢查卡號、有效期限、安全代碼、帳單地址、可用資金、銀行控制和支援的貨幣/地區。可能需要 3-D Secure 等身份驗證。如果付款仍在處理中,請不要在未先檢查入口網站的情況下提交重複結帳。
當訂閱狀態變成逾期或不活動時,可以關閉付費功能。更新付款方式可能需要提供商重试或重新结帐。
團隊席位
待处理的邀请保留席位。在減少席位容量之前,請刪除/撤銷足夠的活躍或待定成員以適應新的限制。只有所有者才能管理购买的容量。在支援的情況下,座位變更和按比例分配會在確認之前顯示在計費流程中。
計費支持
打開 啟動準備和支持 並選擇計費。包括帐户电子邮件、大致时间、货币/金额以及发票/付款参考(如果可见)。切勿发送完整的卡详细信息、安全代码、密码或一次性身份验证代码。