集成、Webhook 和 CRM 工作流程

设置 → 集成 显示支持的业务系统，例如 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Slack、Zapier 和 Make，以及连接状态。本机连接需要 Pro 或 Team 权利以及管理员配置的 OAuth 凭据。

连接的收件箱

云端 Gmail 使用 gmail.send 发送新邮件。历史和回复留在浏览器或设备中，云端无法检测回复或退信。Outlook 提供已授权的功能。

谷歌表格

在 Google Picker 中选择文件并授权 drive.file。Elite 读取数据，但 OAuth 权限本身并非只读。指定如 Contacts!A1:Z5001 的范围、标题和 email 列；最多 5,000 行及合并字段。Google Contacts 在功能启用时使用 contacts.readonly。

客户关系管理和自动化

同步开始时处于关闭状态。选择全部或指定联系人以及导入、导出、活动方向，预览后保存。立即同步遵循该设置。暂停保留凭据；断开连接删除凭据并尝试撤销授权。如失败，请在提供商处移除应用。

字段映射支持冲突策略和人工审核。Pipedrive 写入 name，不写入 first_name/last_name；可用自定义字段。job_title 要求 Pipedrive 联系人同步。Salesforce 要求字段权限。

CRM 接收活动摘要。完整副本使用 CRM 密送地址。Gmail 只支持新邮件，插件要求确认。Outlook 也使用已保存目标。Slack：将机器人邀请到频道，保存 ID 并测试，只需 chat:write。

Zapier 和 Make 使用有限令牌 events:read、contacts:read、contacts:write。即时事件需要 webhooks:write；发送需要 emails:send 和授权邮箱。设置有效期。撤销会停止订阅；旧格式暂停的订阅需重建。私有测试与市场发布是独立步骤。

Webhook 和事件含义

处理重试和分类。id 和 event_id 标识事件；aggregate_id 标识邮件或文档。按收到的字节验证签名，并用稳定键避免重复发送。

断开连接

断开连接会阻止将来的同步/操作，但不会自动删除已发送给第三方的记录或历史 Elite 数据。酌情使用每个提供商的删除控制和精英隐私/帐户控制。

显示连接但操作不可用

确认账户计划和提供商授权。原生瓷砖说 等待管理员设置 当其部署凭据不存在时， 连接 当它准备好时，并且 重新连接 当提供商授权已过期或失败时。 Zapier 和 Make 不使用提供商 OAuth 磁贴；相反，创建一个有范围的 API 令牌。