Elite Email Tracker Docs
跟踪和分析

电子邮件打开跟踪

了解跟踪图像、隐藏像素、签名图像、唯一打开和消息范围的工作原理。

它是如何运作的

开放跟踪在 HTML 电子邮件中嵌入一个不透明的、特定于消息的远程图像 URL。当邮件客户端、隐私服务或网关请求该图像时,Elite 会记录原始信号并对其进行分类。收件人的电子邮件地址未放置在公共 URL 中。

有两种图像模式可供选择:

  • 隐藏像素 嵌入不可见的 1×1 图像。它是谨慎的且默认的,但某些网关会删除隐藏的图像。
  • 我的签名图 插入您的默认精英签名并通过跟踪路线提供其徽标。有意义的内容图像可以更可靠地承受“下载图片”行为,但它明显地添加了签名,并且需要保存带有徽标的签名。

仅嵌入一种跟踪图像模式。签名模式不会添加第二个隐藏像素。

什么算开放

原始图像请求在贡献给可能开放的 KPI 之前先进行分类。可能的人类打开计入可能的打开率和后续情报。隐私代理、扫描仪、自我活动和未知信号在信号质量报告中仍然可见,但不会默默地夸大 KPI。

重复的请求可以被分组为独特的活动,而详细的时间线可以保留多个信号。缓存可以防止以后打开产生新的请求;代理也可以在该人阅读之前获取一次。

图片被屏蔽

如果接收者阻止远程图像,则任何像素技术都无法强制请求。可能是人类跟踪的链接点击或回复仍然可以提供参与证据。精英可能会记录来自机密人为点击的隐含打开,因此消息级报告反映电子邮件必然被访问,同时保留 implied by click 作为理由。

一名收件人与多名收件人

单收件人电子邮件具有收件人范围的跟踪。作为一个 MIME 正文发送的普通 To/Cc/Bcc 消息具有组范围的跟踪器。团体事件是指“其中一个接收者或自动化系统获取了它”;它无法指定哪个收件人。

当确切的收件人级别结果很重要时,请使用营销活动。活动创建个性化的交付并保留正常的压制、回复停止和选择退出行为。

跟踪状态与交付状态

打开并不是提供商交付的证明,而未打开也不是未交付的证明。连接的提供商可以提供单独的发送确认或错误状态。发送、图像加载、阅读、点击和回复是不同的事件,应该单独解释。